Technical Sales Representative / Représentant technique des ventes

Vytal Filtration Technologies Inc.; Montreal; Remote; CAD 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise en croissance dans le domaine de la filtration recherche un Représentant technique des ventes pour gérer un territoire en Québec et dans l'Est de l'Ontario. Le candidat idéal aura une solide compréhension technique des processus de séparation liquide/solide, sera bilingue en français et en anglais, et sera capable d'établir des relations de confiance avec les clients. Cette position offre un environnement dynamique avec des opportunités de formation et développement personnel.

Benefits

Assurance santé et dentaire

Voiture de fonction

Téléphone de fonction

Primes de performance

Qualifications

• Diplôme en génie mécanique ou chimique de préférence.
• Bilinguisme français/anglais requis.
• Maîtrise de la vente technique et des relations clients.

Responsibilities

• Développer des relations clients pour comprendre leurs besoins.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes.
• Résoudre les problèmes techniques et offrir des solutions durables.

Skills

Compétences interpersonnelles

Résolution de problèmes

Vente technique

Education

Diplôme en STIM

Tools

Microsoft Office

Job description

Reports to: General Manager, Vytal Canada

Geographic Scope: Quebec, Eastern Ontario, Atlantic Canada

Position Based: Remote (Montreal area preferred)

Primary Interactions: Technical sales, customer service, marketing

Note:
Priority will be given to applicants with experience in the filtration and separation industry. However, we are willing to train the right candidate and encourage new and recent STEM graduates to apply.

About Us:

Vytal Filtration Technologies is a fast-growing company with locations across North America, specializing in marketing, sales, and distribution of filtration products with a focus on industrial liquid filtration. We are recognized by our customers as technically knowledgeable, with the ability to offer a broad range of solutions to address their unique filtration challenges. We stock what we sell and pride ourselves on a high level of customer service. We invite you to explore our website www.vytal.ca to better appreciate our company history and the product lines that we carry.

Nimble, meticulous, entrepreneurial, and solutions-oriented, we take the filter industry to the next level with leading expertise and service. From our broad filtration portfolio, we tailor solutions for a range of industry problems for every one of our customers. You will become part of tight knit community that is highly motivated to address the challenges of the filtration industry and is well positioned for expansion in the North American market.

Location:

Montreal, QC – This role requires the candidate to work remotely out of the Montreal area, travelling frequently in Quebec and Eastern Ontario. Occasional travel to the regional office in Concord, Ontario, is also expected.

Languages:

French & English – Fluency in both French and English is required.

Purpose:

The Technical Sales Representative is the primary contact and technical expert for customers within their territory. It is therefore crucial that the candidate possesses a deep technical understanding of liquid/solid separation and filtration processes in addition to taking the time to understand the customer’s process. In addition to being a technical resource for our customer base, the Technical Sales Representative must also be able to communicate effectively with the customer to deliver sustainable solutions while also managing their expectations. The Technical Sales Representative will be required to troubleshoot and solve filtration issues, complete quotations and proposals, as well as specify new process filtration equipment.

As an outside sales representative, the candidate will manage a geographic territory composed of Quebec, Eastern Ontario, and Atlantic Canada. Regular travel to customer sites is required, as well as occasional travel outside of Quebec.

Duties and Responsibilities:

• Build relationships to understand our customers and their problems.
• Represent the complete product portfolio to new and existing customers with the objective of tailoring solutions for them and, by doing so, annually improving market share at each customer.
• Consistently meet or exceed sales targets, revenue goals and performance metrics (KPIs).
• Identifies and qualifies new prospects every month; and follows-up with visits to present our brand message, identify opportunities to capture business, and develop relationships with the decision makers in various departments.
• Accurately and promptly communicates customer quotation requests, orders, quality issues, information requests, etc. to appropriate personnel.
• Supports the Distributors in his/her region by providing them with product literature, product training, sales tools, pricing guidelines, and traveling with their sales reps to help them win orders from their OEM and End User customers.
• Actively participates in projects that involve his/her customers such as developing new designs and structuring long term agreements.
• Actively participates in new product/new market launches and provides timely feedback to management regarding progress and achievements.
• Establishing the technical needs of the customer and suggesting appropriate products.
• Provide the customer with the necessary and appropriate technical information to expedite their decision-making process.
• Explaining complex technical information to customers in a way that is easily understandable.
• Work cross-functionally with Manufacturing, Operations, Engineering, and Customer Service teams to ensure seamless execution of customer solutions, timely order fulfillment, and high customer satisfaction.
• Keeping customers informed about new technical products.
• Reporting to management about sales activities.
• Adhere to all company and customer safety protocols during site visits and product installations.
• Participate in internal/ external training sessions, supplier/vendor workshops, technical webinars, trade shows, roadshows, to stay current on product knowledge, safety standards, industry best practices, and market trends.
• Seeks out information on competitor activity in assigned region.
• Updating records of customer communications and contact information.
• Following up on sales leads and making cold calls on potential customers.
• Maintaining traditional markets and other markets of established business.

Qualifications:

• Degree in a STEM discipline (Mechanical or Chemical Engineering preferred) and/or experience with industrial separation processes.
• Fluent in both French and English (spoken and written).
• Proficiency in Microsoft Office.
• Quebec Class “5” driver’s license.
• Self-motivated and takes pride in the quality of work produced.
• The ability to identify and follow up on leads.
• Technical approach to problem solving with a focus on developing a deeper understanding of the customer’s application and process.
• Driven to make sustainable long-term sales and developing a trusting relationship with customers.
• Meticulous and detail-oriented, especially with orders, quotations, and proposals.
• Creativity and resourcefulness in the face of internal and external constraints.
• Strong interpersonal and communication skills.
• Exceptional skills in selling products and closing deals.
• Ability to manage time and customers. Knowing when to prioritize or delegate certain tasks.
• Collaborative mindset and willingness to work as part of a team.
• Excellent ability to multi-task.
• Working knowledge and/or interest in filtration and separation processes.

Benefits:

• Health and dental insurance
• Company car
• Company phone
• Bonus incentives

Unsolicited Agency Disclaimer
Vytal does not accept unsolicited resumes from recruitment agencies, staffing firms, or third-party recruiters. Any resumes submitted to our employees or managers without a prior written agreement will be considered public information. Be advised Vytal will NOT pay and will not be responsible for any fees related to unsolicited submissions. Agencies are requested not to contact our team members directly. Vytal welcomes resumes submitted directly from candidates.

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Supérieur hiérarchique : Directeur général, Vytal Canada
Territoire géographique : Québec, Est de l’Ontario, Canada atlantique
Lieu du poste : Télétravail (région de Montréal de préférence)
Interactions principales : Ventes techniques, service à la clientèle, marketing

Remarque :
La priorité sera accordée aux candidats ayant de l’expérience dans le domaine de la filtration et de la séparation. Toutefois, nous sommes prêts à former la bonne personne et encourageons les diplômés récents ou nouvellement diplômés en STIM à postuler.

À propos de nous :

Vytal Filtration Technologies est une entreprise en pleine croissance avec des établissements partout en Amérique du Nord. Elle se spécialise dans la commercialisation, la vente et la distribution de produits de filtration, en mettant l’accent sur la filtration des liquides industriels. Nous sommes reconnus par nos clients pour notre expertise technique et notre capacité à offrir une gamme étendue de solutions adaptées à leurs défis de filtration. Nous gardons en inventaire les produits que nous vendons et nous nous distinguons par un excellent service à la clientèle. Visitez notre site web www.vytal.ca pour en savoir plus sur notre histoire et notre gamme de produits.

Agile, rigoureuse, entrepreneuriale et orientée vers les solutions, notre équipe élève l’industrie de la filtration à un niveau supérieur grâce à son expertise et à son service. Grâce à notre vaste portefeuille de produits de filtration, nous concevons des solutions personnalisées pour chaque client. Vous ferez partie d’une communauté soudée, motivée à relever les défis de l’industrie de la filtration et bien positionnée pour croître sur le marché nord-américain.

Localisation :

Montréal, QC – Ce poste exige que le candidat travaille à distance à partir de la région de Montréal, avec des déplacements fréquents au Québec et dans l’Est de l’Ontario. Des déplacements occasionnels au bureau régional situé à Concord (Ontario) sont également prévus.

Langues :

Français et anglais – Maîtrise parfaite des deux langues requise.

Objectif du poste :

Le Représentant technique des ventes est le principal point de contact et l’expert technique pour les clients de son territoire. Il est donc essentiel que le candidat possède une solide compréhension technique des processus de séparation liquide/solide et de filtration, en plus de bien saisir les procédés des clients. Ce poste implique la résolution de problèmes, la rédaction de devis et de propositions, ainsi que la spécification d’équipements de filtration de procédés.

Le représentant gère un territoire couvrant le Québec, l’Est de l’Ontario et le Canada atlantique. Des déplacements réguliers chez les clients sont requis, de même que des déplacements occasionnels à l’extérieur du Québec.

Responsabilités principales :

• Établir des relations pour comprendre les besoins des clients.

• Présenter l’ensemble du portefeuille de produits aux clients existants et potentiels afin d’adapter des solutions et accroître notre part de marché.

• Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et les indicateurs de performance.

• Identifier et qualifier de nouveaux clients chaque mois, effectuer des visites pour promouvoir nos solutions et établir des relations avec les décideurs.

• Transmettre avec précision les demandes de devis, commandes, plaintes qualité ou autres informations pertinentes aux équipes internes.

• Soutenir les distributeurs dans sa région en leur fournissant de la documentation, des formations, des outils de vente et en les accompagnant lors de visites clients.

• Participer activement aux projets avec ses clients : conception de nouveaux produits, ententes à long terme, etc.

• Participer aux lancements de nouveaux produits ou marchés et fournir un retour d’information régulier à la direction.

• Identifier les besoins techniques des clients et proposer les produits appropriés.

• Fournir l’information technique nécessaire aux clients pour faciliter leur prise de décision.

• Expliquer clairement des concepts techniques complexes aux clients.

• Collaborer avec les équipes Fabrication, Exploitation, Ingénierie et Service client pour assurer un service fluide et satisfaisant.

• Tenir les clients informés des nouveaux produits techniques.

• Faire des comptes rendus réguliers à la direction sur les activités de vente.

• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur lors des visites clients et des installations.

• Participer à des formations internes/externes, webinaires, salons professionnels et événements pour rester à jour sur les produits et tendances du marché.

• Surveiller l’activité de la concurrence dans sa région.

• Mettre à jour les dossiers clients et les communications.

• Faire des suivis de pistes de vente et des appels à froid auprès de nouveaux clients potentiels.

• Maintenir les marchés traditionnels et ceux déjà établis.

Qualifications requises :

• Diplôme en STIM (génie mécanique ou chimique de préférence) et/ou expérience en procédés de séparation industrielle.

• Bilinguisme français/anglais (parlé et écrit).

• Maîtrise de Microsoft Office.

• Permis de conduire classe 5 du Québec.

• Autonomie, sens de l’initiative, et souci du travail bien fait.

• Capacité à identifier et suivre les opportunités commerciales.

• Approche technique à la résolution de problèmes avec une compréhension approfondie des processus clients.

• Orientation vers des ventes durables et le développement de relations de confiance.

• Minutie et attention aux détails dans les devis, commandes, propositions.

• Créativité et débrouillardise en présence de contraintes.

• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.

• Aptitude éprouvée pour la vente et la conclusion d’ententes.

• Capacité à gérer son temps et ses priorités efficacement.

• Esprit d’équipe et collaboration.

• Excellente capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

• Connaissance ou intérêt pour les processus de filtration et de séparation.

Avantages :

• Assurance santé et dentaire

• Voiture de fonction

• Téléphone de fonction

• Primes de performance

Clause relative aux agences de recrutement :

Vytal n’accepte pas les CV non sollicités de la part d’agences de recrutement, cabinets ou tiers. Tout CV reçu sans entente écrite préalable sera considéré comme une information publique. Aucun frais ne sera payé pour ces soumissions non sollicitées. Les agences sont priées de ne pas contacter directement nos employés. Vytal invite les candidats à postuler directement.