Chargé de comptes clients et projets spéciaux - Saint-Hubert

Randstad Deutschland; Longueuil; Hybrid; CAD 52,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 38–40 CAD/heure

Bonus de mandat 3000 CAD

Horaires 37,5 h/sem.

Hybride 2–3 jours télétravail

Stationnement gratuit

Cafétérie et café offerts

Intégration et mentorat

Job summary

Randstad Canada recherche un Chargé de comptes clients et projets spéciaux à Saint-Hubert pour un mandat de 6 mois en mode hybride. Vous serez l'interface client, assurant les suivis opérationnels et la coordination entre les ventes et la production.

Le poste exige 3 à 5 ans d'expérience B2B, une connaissance ERP (JD Edwards/SAP) et une maîtrise d'Excel. Horaires de jour, hybride 2-3 jours en télétravail par semaine.

Qualifications

• Licence ou équivalent en administration, logistique ou supply chain.
• 3 à 5 ans en service client B2B ou coordination des ventes en milieu manufacturier.
• Expérience dans l'industrie pharmaceutique ou réglementée.
• Maîtrise JD Edwards ou SAP; Excel intermédiaire-avancé.

Responsibilities

• Gérer le suivi opérationnel quotidien pour 12 à 14 comptes clients majeurs.
• Réceptionner, vérifier et saisir les bons de commande dans l'ERP.
• Vérifier les stocks, identifier les ruptures et coordonner les expéditions.
• Préparer soumissions, grilles tarifaires et cotations divers.
• Gérer la facturation mensuelle des commandes et projets.
• Collaborer avec le gérant de projets sur les projets spéciaux et artwork.
• Maintenir communications quotidiennes avec production, R&D et qualité.

Skills

Gestion multi-dossiers

Rigueur administrative

Communication écrite et orale

Anglais opérationnel

Education

Licence en administration des affaires / logistique / chaîne d'approvisionnement

Tools

JD Edwards

SAP

Excel

Job description

Chargé de comptes clients et projets spéciaux

Saint-Hubert, États-Unis

Contrat temporaire de 6 mois – Mode hybride

Notre client, un chef de file réputé dans le secteur du développement et de la fabrication manufacturière à Saint-Hubert, recherche actuellement un Chargé de comptes clients et projets spéciaux pour un mandat contractuel d'une durée de 6 mois. Évoluant au sein d'une équipe unie et axée sur l'entraide, le Chargé de comptes clients et projets spéciaux serèt la voix du client à l'interne et le pivot des opérations quotidiennes pour un portefeuille de clients nationaux de premier plan. Ce poste à Saint-Hubert offre un bel équilibre de travail grâce à un horaire stable de jour et une formule hybride flexible.

Avantages

• Rémunération compétitive établie entre 38 $ et 40 $ par heure (selon l'expérience).
• Bonus de complétion de mandat de 3000 $, payé à la fin du contrat.
• Horaire stable de jour de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi.
• Formule de travail hybride avantageuse (généralement 2 à 3 jours en télétravail par semaine).
• Environnement de travail dynamique, chaleureux et axé sur la collaboration d'équipe.
• Installations modernes à Saint-Hubert comprenant stationnement sans frais, cafétérie et café offert en tout temps.
• Programme d'intégration progressif avec jumelage et mentorat continu par les pairs.

Responsabilités

• Gérer le suivi opérationnel quotidien pour un portefeuille de 12 à 14 comptes clients d'envergure.
• Assurer la réception, la vérification et la saisie rigoureuse des bons de commande (PO) dans le système ERP (JD Edwards).
• Vérifier les niveaux d'inventaire, identifier les ruptures de stock potentielles et coordonner les écheanciers d'expédition avec le département de planification et production.
• Préparer les soumissions, grilles tarifaires et cotations diverses (commandes spéciales, essais, modifications de contrats).
• Prendre en charge la facturation mensuelle relative aux commandes et aux projets du portefeuille.
• Collaborer étroitement avec le gérant de projets pour orchestrer le suivi des projets spéciaux, incluant la mise à jour des visuels d'emballage (artwork) de A à Z.
• Maintenir des communications fluides et quotidiennes avec les intervenants internes (Production, R&D, Assurance Qualité, Affaires Réglementaires).
• Coordonner ponctuellement les visites de clients sur le site manufacturier.

Qualifications

• Licence en administration des affaires, logistique, chaîne d'approvisionnement ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
• De 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de service client B2B, coordination des ventes ou génère de comptes en milieu manufacturier.
• Expérience dans l'industrie pharmaceutique ou dans un milieu manufacturier réglementé (alimentaire, cosmétique ou produits de consommation courante).
• Maîtra d'un logiciel ERP manufacturier (JD Edwards, SAP ou outil similaire) et compétences intermédaires à avancées sur Excel.
• Excellente capacité à mener plusieurs dossiers de front, sens aigu des priorités et rigueur administrative.
• Fort esprit d'équipe, entregent naturel et attitude axée sur les solutions.
• Bilinguisme professionnel à l'oral et à l'écrit (français et anglais).
• La maître de l'anglais est exigée pour ce poste, car la personne titularisée sera appelée à communiquer de façon quotidienne avec des clients corporatifs majeurs, des fournisseurs et des tiers situés hors du États-Unis, ainsi qu'à utiliser des systèmes de gestion et de la documentation technique rédigés en langue anglaise.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'oeuvre représentaîe de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en étude des stratégies pour promouvoir l'eéquité, la dédiversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'oeuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engagés à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'eéquité généralement sous-représentés dans la main-d'oeuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en sétation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins à moyen d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.