(CAN) Leader du secteur OMNI

Walmar; Sainte-Agathe-des-Monts; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada, succursale située à Sainte-Agathe-des-Monts, recherche un(e) adjoint(e) OMNI pour soutenir le gérant et coordonner les tâches quotidiennes. Le poste met l’accent sur un service client de haut niveau et le respect des procédures internes.

Le candidat participera à la formation des associés et à l’amélioration de l’environnement de travail, tout en veillant à la sécurité et à la présentation du secteur OMNI. Salaire horaire minimum de 21,85 CAD.

Qualifications

• Service à la clientèle de haut niveau requis.
• Aide à la gestion des associés et coordination des tâches.
• Respect des priorités et des procédures de l’entreprise.

Responsibilities

• Accueillir les clients et promouvoir les produits et services Walmart.
• Aider à l’établissement des horaires et au suivi des tâches OMNI.
• Former et perfectionner les associés OMNI; transmettre les feed-backs.
• Garantir un environnement de travail sûr et propre et le respect des procédures.

Skills

Service client

Gestion d'équipe

Coordination des tâches

Formation des associés

Job description

Résumé des fonctions...Aide à la gestion des associés affectés au secteur OMNI et aux processus en travaillant avec le gérant adjoint OMNI. S’assure d’un service à la clientèle de haut niveau et de l’exécution des tâches.Ce que vous ferez...Offre un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et de manière courtoise, aide les clients en faisant la promotion des produits et des services, repère la marchandise et prend des décisions d’achats, résout les problèmes liés aux clients et transmet les préoccupations, s’il y a lieu.Aide à fournir les instructions et à coordonner les tâches en respectant les priorités établies par le gérant adjoint OMNI et l’équipe de direction de la succursale.Évalue la présentation globale du secteur OMNI en notant les faiblesses pour les corriger.Délègue, aide et fait le suivi de l’exécution des tâches quotidiennes OMNI.Aide à l’établissement des horaires, au besoin.Passe en revue, fait le suivi et traite tout problème lié aux paramètres principaux OMNI - Résultats avant substitution, TSPL - Taux de sélection de première lecture, résultats CSAT etc.Participe à la formation et au perfectionnement des associés OMNI et donne du feed-back, au besoin.Contribue à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans dangers en respectant les directives et les procédures de la Compagnie, y compris remplir les listes de vérification de l’application Spark et confirme que les présentoirs sont sécurisés et sans débris.Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.ㅤCompétences minimales...Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.Age – 16 or olderCompétences recherchées...Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.Emplacement Principal...400 RUE LAVERDURE, SAINTE-AGATHE-DES-MONTS, QC J8C 0A2, Canada pour postuler à cet emploi.Trouver des emploisㅤRemarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.