(CAN) Leader du secteur OMNI -FR

Walmart Canada; Blainville; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recrute pour un poste au sein de son secteur OMNI à Blainville. Le candidat assurera un service à la clientèle exemplaire, aidera à promouvoir les produits et gérera les tâches quotidiennes de l’équipe OMNI avec le gérant adjoint.

Ce rôle implique d’évaluer la présentation du rayon, de déléguer les tâches, d’aider à établir les horaires et de former les associés, tout en respectant les directives internes et les standards de sécurité.

Qualifications

• Âge – 16 ans ou plus
• Capacité à offrir un service client de haut niveau et à exécuter les tâches
• Conformité avec les directives et procédures de Walmart Canada

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients et en promeuvant les produits et services
• Aider à fournir les instructions et à coordonner les tâches selon les priorités établies par le gérant adjoint OMNI
• Évaluer la présentation du secteur OMNI et corriger les faiblesses
• Déléguer et suivre l’exécution des tâches OMNI quotidiennes
• Aider à l’établissement des horaires et traiter les questions liées aux paramètres OMNI
• Former et accompagner les associés OMNI et assurer un environnement de travail sûr et propre

Job description

Résumé des fonctions… Aide à la gestion des associés affectés au secteur OMNI et aux processus en travaillant avec le gérant adjoint OMNI. S’assure d’un service à la clientèle de haut niveau et de l’exécution des tâches.

Ce que vous ferez

• Offre un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et de manière courtoise, aide les clients en faisant la promotion des produits et des services, repère la marchandise et prend des décisions d’achats, résout les problèmes liés aux clients et transmet les préoccupations, s’il y a lieu.
• Aide à fournir les instructions et à coordonner les tâches en respectant les priorités établies par le gérant adjoint OMNI et l’équipe de direction de la succursale.
• Évalue la présentation globale du secteur OMNI en notant les faiblesses pour les corriger.
• Délègue, aide et fait le suivi de l’exécution des tâches quotidiennes OMNI.
• Aide à l’établissement des horaires, au besoin.
• Passe en revue, fait le suivi et traite tout problème lié aux paramètres principaux OMNI - Résultats avant substitution, TSPL - Taux de sélection de première lecture, résultats CSAT etc.
• Participe à la formation et au perfectionnement des associés OMNI et donne du feed-back, au besoin.
• Contribue à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans dangers en respectant les directives et les procédures de la Compagnie, y compris remplir les listes de vérification de l’application Spark et confirme que les présentoirs sont sécurisés et sans débris.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales

Age – 16 or older

Compétences recherchées

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

1333 MICHELE-BOHEC BLVD, BLAINVILLE, QC J7C 0M4, Canada

Remarque importante

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.