Bilingual Student Advisor, Service Center

Fidelity International; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération horaire compétitive

Horaires hybrides flexibles

Environnement inclusif

Job summary

Fidelity Canada recherche un(e) étudiant(e) pour le Centre de services aux conseillers, afin de répondre aux demandes des courtiers et investisseurs, et d’offrir un service fluide et proactif sur les comptes et produits.

Le poste exige une inscription à un programme coopératif, une maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral, et une expérience en service client est un atout. Horaires hybrides et rémunération horaire compétitive.

Qualifications

• Être inscrit dans un programme coopératif enregistré pour que ta candidature soit retenue.
• Avoir une expérience en service à la clientèle et/ou en vente par téléphone est un atout.
• Comprendre les systèmes et applications techniques du point de vue utilisateur et savoir les utiliser rapidement.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des spécialistes en placement, des partenaires de soutien administratif et des investisseurs particuliers.
• Offrir une expérience client fluide et active sur les comptes, produits et services.
• Identifier des occasions de services à valeur ajoutée et collaborer avec l’équipe pour résoudre les demandes.

Skills

Service à la clientèle

Vente par téléphone

Bilingue FR/EN

Systèmes & applications techniques (us

Education

Diplôme universitaire

Job description

Fidelity Canada recherche un(e) étudiant(e) pour le Centre de services aux conseillers, afin de répondre aux demandes des courtiers et investisseurs, et d’offrir un service fluide et proactif sur les comptes et produits.

Le poste exige une inscription à un programme coopératif, une maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral, et une expérience en service client est un atout. Horaires hybrides et rémunération horaire compétitive.