Ambassadeur Bilingue du Service Client et Support

fil; Toronto; Hybrid; CAD 42,000 - 54,000; Part time

Job summary

Fidelity Investments Canada s.r.i. recherche des représentants bilingues du service à la clientèle et du support pour des postes en contrat—that se terminent le 30 avril 2027—à Montréal, Toronto, Mississauga et Calgary. Vous travaillerez en collaboration avec des clients et collègues à travers tout le Canada et utiliserez le français et l'anglais.

Le poste offre un cadre de travail hybride et des opportunités d'épanouissement tout en respectant une exigence d'autorisation de travail au Canada.

Qualifications

• Les candidats doivent être bilingues en français et en anglais et capables de communiquer efficacement avec les clients et les courtiers.
• Bonne aptitude à aider les investisseurs et à offrir une expérience client de qualité.
• Capacité à développer des relations d'affaires durables et à s'adapter rapidement.
• Volonté d'apprendre et de se perfectionner continuellement.

Responsibilities

• Traiter les demandes des conseillers et des courtiers avec soin et rapidité.
• Administrer les comptes et assurer des opérations exactes et en temps opportun.
• Fournir un service à la clientèle de première classe dans un centre d'appels entrants.
• Collaborer avec les équipes pour aider les clients à planifier leurs stratégies de placement.

Skills

Bilinguisme FR/EN

Aider les investisseurs

Expérience client

Relationnel durable

Apprentissage et perfectionnement

Education

Diplôme d'études collégiales ou équivalent

Job description

Fidelity Investments Canada s.r.i. recherche des représentants bilingues du service à la clientèle et du support pour des postes en contrat—that se terminent le 30 avril 2027—à Montréal, Toronto, Mississauga et Calgary. Vous travaillerez en collaboration avec des clients et collègues à travers tout le Canada et utiliserez le français et l'anglais.

Le poste offre un cadre de travail hybride et des opportunités d'épanouissement tout en respectant une exigence d'autorisation de travail au Canada.