Bilingual Group Coordinator – Remote Travel Sales

H.I.S Canada Travel Inc.; Toronto; Remote; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Assurance médicale et dentaire

9 jours de congés payés additionnels:

Programme de contribution de l'employé

Excellents avantages voyages pour vous

PAE pour vous et votre famille

Job summary

Voyages HIS Canada Inc., division du Groupe H.I.S., cherche un Coordonnateur groupe bilingue pour répondre aux demandes des agents de voyages et atteindre les objectifs de vente tout en assurant un service client de haute qualité.

Vous répondrez rapidement aux appels et courriels, gérerez les réservations avec précision et promouvrez des forfaits multi-destinations complets à la carte, en travaillant à distance du lundi au vendredi, 9h à 17h (HE).

Qualifications

• Bilingue en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit).
• 1 à 2 ans d'expérience avec groupes, un atout.
• Diplôme d'une école de voyage/tourisme ou expérience équivalente.
• Passion pour la vente et désir de toujours se surpasser.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Connaissances informatiques: Word et Excel.
• Connaissance de Sabre est un atout.

Responsibilities

• Répondre aux appels et aux courriels de manière opportune, courtoise et professionnelle.
• Fournir un excellent service à la clientèle.
• Mettre en œuvre des compétences de vente active pour conclure une vente.
• Traiter les réservations avec précision et minutie.
• Atteindre constamment les objectifs de performance individuelle.
• Vendre des forfaits multi-destinations complets de produits à la carte.
• Assurer le suivi des dossiers et des paiements auprès des fournisseurs et des agents de voyage.

Skills

Bilingue FR/EN

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Autonomie

Gestion sous pression

Education

Diplôme en voyage/tourisme ou équivalent

Tools

Sabre

Word

Excel

Job description

Voyages HIS Canada Inc., division du Groupe H.I.S., cherche un Coordonnateur groupe bilingue pour répondre aux demandes des agents de voyages et atteindre les objectifs de vente tout en assurant un service client de haute qualité.

Vous répondrez rapidement aux appels et courriels, gérerez les réservations avec précision et promouvrez des forfaits multi-destinations complets à la carte, en travaillant à distance du lundi au vendredi, 9h à 17h (HE).