Bilingual Field Health Case Manager (Remote)

Sentrex Health Solutions Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Congé annuel généreux

Programme de mieux-être (5 jours)

Congés maladie payés

Assurance santé et soins dentaires

RRSP Matching

Aide aux employés

Job summary

Sentrex Health Solutions est à la recherche d’un gestionnaire de cas terrain dédié au Programme de soutien aux patients. Vous coordonnées les services PSP, soutenez les cliniques et assurez l’accès rapide des patients à leurs médicaments prescrits.

Le poste exige un diplôme postsecondaire et 3–5 ans d’expérience en remboursement et PSP, avec bilinguisme anglais/français, et des compétences solides en communication et service client. Travail hybride avec déplacements région Québec.

Qualifications

• Diplôme d’études postsecondaires requis.
• 3–5 ans d’expérience en remboursement et/ou en programmes de soutien aux patients.
• Expérience en facturation de remboursement et processus d’appel est un atout.
• Connaissance des structures de remboursement privé et public.
• Expérience dans l’industrie de la distribution pharmaceutique est un atout.
• Bonnes compétences en service à la clientèle et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Gérer les activités PSP sur le terrain en clinique et à distance dans le territoire assigné.
• Former les médecins et le personnel clinique sur les offres PSP.
• Aider à l’inscription des patients et à l’enregistrement des documents de remboursement.
• Assurer l’accès rapide des patients à leur thérapie et coordonner les visites cliniques.
• Saisir les données sensibles avec exactitude et respecter les SOP.
• Collaborer avec les superviseurs et le personnel du client pour optimiser le PSP.

Skills

Bilinguisme anglais/français

Compétences interpersonnelles

Excellentes compétences en communicat

Gestion du temps

Education

Diplôme d’études postsecondaires

Tools

Logiciels PSP

Job description

Sentrex Health Solutions est à la recherche d’un gestionnaire de cas terrain dédié au Programme de soutien aux patients. Vous coordonnées les services PSP, soutenez les cliniques et assurez l’accès rapide des patients à leurs médicaments prescrits.

Le poste exige un diplôme postsecondaire et 3–5 ans d’expérience en remboursement et PSP, avec bilinguisme anglais/français, et des compétences solides en communication et service client. Travail hybride avec déplacements région Québec.