Bilingual Client Services Coordinator – Montreal

Canada Vie; Montreal (administrative region); On-site; CAD 39,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation professionnelle

Santé et bien-être

Congés

Régime de retraite

Job summary

Canada Vie recherche un préposé au traitement du service à la clientèle à Montréal pour assurer la distribution numérique des documents et la gestion des courriels. Le poste nécessite un bilinguisme FR/EN et une collaboration étroite avec les équipes de Gestion du patrimoine.

Vous apportez une excellente organisation, un esprit analytique et une maîtrise des produits Microsoft Office; une expérience avec OnBase est un atout.

Qualifications

• Excellentes compétences organisationnelles.
• Esprit analytique et grand souci du détail.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Effectuer le triage du courrier numérique et des télécopies entrants destinés aux équipes de Gestion du patrimoine, en respectant les normes de service.
• Travailler avec les autres secteurs administratifs pour traiter les documents entre les équipes.
• Aider au traitement des transactions non financières, dans les délais prévus par les normes de service.
• Participer aux réunions d’équipe et proposer des améliorations des processus.
• Fournir du soutien dans le cadre de petits projets et surveiller les boîtes de courriel partagées.
• Distribuer le travail dans le nouveau système d’imagerie; solides compétences informatiques requises.

Skills

Organisation

Analytique

Communication

Tools

OnBase

Microsoft Office

Job description

Canada Vie recherche un préposé au traitement du service à la clientèle à Montréal pour assurer la distribution numérique des documents et la gestion des courriels. Le poste nécessite un bilinguisme FR/EN et une collaboration étroite avec les équipes de Gestion du patrimoine.

Vous apportez une excellente organisation, un esprit analytique et une maîtrise des produits Microsoft Office; une expérience avec OnBase est un atout.