Barman / Barmaid

Place des Arts; Montreal; Presencial; CAD 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Place des Arts à Montréal recherche du personnel aux bars pour assurer le service lors des spectacles, en offrant une expérience client courtoise et professionnelle.

Les candidats doivent posséder une formation en service/hôtellerie et une expérience en bar; la maîtrise du logiciel Véloce est requise, avec le français courant et l’anglais fonctionnel. Le poste exige de rester debout et une disponibilité flexible.

Formación

• Certificat ou formation en service et/ou en hôtellerie requis.
• Expérience Antérieure en tant que barman/barmaid exigée.
• Expérience en service à la clientèle.
• Maîtrise du logiciel Véloce pour transactions et ventes.
• Capacité à rester debout pendant le quart de travail.
• Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l’anglais.
• Âge minimum de 18 ans.

Responsabilidades

• Offrir une expérience-client de qualité, courtoise et professionnelle.
• Effectuer les transactions de vente et procéder à l’encaissement.
• Servir rapidement les spectateurs lors des périodes de service, bars réguliers ou réceptions.
• Collaborer avec l’équipe des bars pour assurer le bon déroulement des opérations.
• Respecter les procédures opérationnelles et les recettes établies.
• Effectuer toutes autres tâches liées aux opérations des bars.

Conocimientos

Proactivité

Travailler sous pression

Accueil chaleureux

Ponctualité

Autonomie

Organisation

Disponibilité et flexibilité

Educación

Certificat ou formation en service et/ou en hôtellerie

Herramientas

Véloce

Descripción del empleo

SOMMAIRE DE L’EMPLOI:

Assurer l’opération des bars lors des spectacles en offrant un service à la clientèle courtois, efficace et professionnel, conformément aux standards de qualité établis par la Société de la Place des Arts. Veiller au bon déroulement des activités, au respect des procédures établies et à l’atteinte des critères de performance définis par la Société en matière de service à la clientèle, de rapidité d’exécution et de qualité du travail.

DESCRIPTION DES RESPONSABILITÉS:

• Offrir une expérience-client de qualité, courtoise et professionnelle;
• Effectuer les transactions de vente et procéder à l’encaissement des paiements des clients;
• Servir efficacement et rapidement les spectateurs durant les temps de service, que ce soit bar régulier ou réceptions;
• Collaboration avec les collègues de l’équipe des bars pour assurer le bon déroulement des opérations;
• Respecter les procédures opérationnelles et les recettes établies;
• Toutes autres tâches connexes relatives aux opérations des bars.

QUALIFICATIONS REQUISES:

• Détenir un certificat ou formation en service et/ou en hôtellerie;
• Posséder une expérience professionnelle préalable en tant que barman/barmaid est exigée;
• Avoir de l’expérience en service à la clientèle;
• Connaître le logiciel Véloce, notamment pour les transactions et ventes;
• Être en mesure de travailler debout pendant la durée du quart de travail;
• Maîtriser parfaitement le français et bonne connaissance de l’anglais;
• Être âgé d’au moins 18 ans.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

• Faire preuve de proactivité et d’initiative;
• Être capable de travailler sous pression, notamment lors des périodes de fort achalandage;
• Offrir un accueil chaleureux et un service à la clientèle de qualité;
• Faire preuve de ponctualité et fiabilité;
• Travailler de façon autonome;
• Démontrer un bon sens de l’organisation;
• Faire preuve de disponibilité et de flexibilité.