Associé, services patients (contrat) / Patient Services Associate (contract)

McKesson; Mississauga; On-site; CAD 34,000 - 57,000; Full time

Job summary

Un poste d'Associé aux services des patients est proposé par une grande entreprise dans le secteur de la santé. Ce rôle de 12 mois implique de fournir un soutien administratif tout en maintenant l'exactitude des données et en participant à diverses tâches de collecte et de nettoyage de données. Un environnement dynamique où l'attention au détail et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience préalable dans le domaine administratif.
• Capacité à communiquer efficacement par téléphone.
• Habitude des tâches répétitives.

Responsibilities

• Effectuer la saisie de données pour les projets en cours.
• Maintenir l'exactitude des données cliniques.
• Participer à l'exécution des activités de nettoyage de données.

Skills

Attention aux détails

Compétences informatiques

Compétences en dactylographie

Compétences en communication

Job description

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Résumé du poste

L'associé aux services des patients (contrat de 12 mois) est responsable de fournir un soutien administratif aux départements des services cliniques et des services aux patients.

Responsabilités spécifiques

• Effectuer la saisie de données pour les projets en cours dans les départements
• Maintenir l'exactitude des données cliniques en révisant les formulaires de rapport de cas pour en assurer l'exhaustivité et la cohérence
• Interroger les incohérences de données
• Participer à l'exécution des activités de nettoyage de données
• Classer les documents liés aux projets
• Maintenir les zones d'approvisionnement des essais cliniques propres et organisées
• Traiter les documents liés aux inscriptions des médecins, selon les besoins, lorsque cela est assigné
• Soutenir la collecte de données en effectuant des appels aux patients et aux professionnels de la santé, selon les besoins, lorsque cela est assigné
• Mener des activités de collecte de données via des entretiens/questionnaires téléphoniques, selon les besoins, lorsque cela est assigné
• Coordonner et traiter l'assemblage et l'expédition des matériaux de soutien, selon les besoins, lorsque cela est assigné
• Autres tâches assignées.

Responsabilités générales

• Effectuer les tâches en conformité avec toutes les procédures opérationnelles standard et politiques pertinentes de l'entreprise
• Suivre/enregistrer et soumettre le temps passé sur les projets par rapport à d'autres activités
• Toujours garder l'espace de travail sûr, organisé et propre.

Compétences recherchées

• Grande attention aux détails et à la précision
• Bonnes compétences informatiques
• Compétences solides en dactylographie
• Apprécie les tâches répétitives
• Capacité à communiquer efficacement par téléphone
• 1 à 2 ans d'expérience préalable dans le domaine administratif.

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Job Summary

The Patient Services Associate (12-month contract) is responsable for providing administrative support to the clinical Services and patient services departments.

Specific Responsibilities

• Performs data entry for projects ongoing in departments
• Maintain clinical data accuracy through review of case report forms for completeness and consistency
• Query data inconsistencies
• Participate in execution of data cleaning activities
• Filing of project related documents
• Maintain the clinical trials supply areas, neat and organized
• Process the documents related to physician registrations, as required, when assigned
• Support data collection by completing calls to patients and health care professionals, as required, when assigned
• Conduct data collection activities via telephone interviews/questionnaires, as required, when assigned
• Coordinate and process the assembly and shipping of support materials, as required, when assigned
• Other tasks as assigned.

General Responsibilities

• Perform duties in compliance with all relevant company standard operating procedures and policies
• Track/record and submit time spent on projects versus other activities
• Always keep work area safe, organized and clean.

Key Competencies

• High attention to detail and accuracy
• Good computer skills
• Strong keyboarding skills
• Enjoys repetitive tasks
• Ability to communicate effectively over the phone
• 1-2 years prior experience in clerical field.

We are proud to offer a competitive compensation package at McKesson as part of our Total Rewards. This is determined by several factors, including performance, experience and skills, equity, regular job market evaluations, and geographical markets. The pay range shown below is aligned with McKesson's pay philosophy, and pay will always be compliant with any applicable regulations. In addition to base pay, other compensation, such as an annual bonus or long-term incentive opportunities may be offered. For more information regarding benefits at McKesson, pleaseclick here.

Our Base Pay Range for this position

$34,100 - $56,800

McKesson is an Equal Opportunity Employer

McKesson provides equal employment opportunities to applicants and employees and is committed to a diverse and inclusive environment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age or genetic information. For additional information on McKesson’s full Equal Employment Opportunity policies, visit our Equal Employment Opportunity page.

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