Associé.e de Brick, Service à la clientèle

Leon's Furniture; Kirkland; On-site; CAD 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employé

Avantages sociaux

Possibilités d’avancement

Job summary

Le Brick, société de distribution au Canada, recherche un(e) associé(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. Vous relèverez du directeur des opérations et contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en magasin à Montréal et alentours.

Vous répondrez aux demandes, suivrez les commandes et favoriserez la fidélisation, tout en démontrant esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs tâches.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle.
• Effectuer les suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire.
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennement.
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée.
• Grande orientation vers le service à la clientèle.
• Esprit d’équipe.
• Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft Office.
• Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin.

Skills

Service client orientation

Esprit d’équipe

Multitâches

Compétences en communication

Informatique

MS Office

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

Associé.e de Brick, Service à la clientèle

Il y a 4 jour(s) Identifiant de la demande: 1220

The Brick cherche activement à agrandir son équipe du service à la clientèle. En tant qu’associé(e) au service à la clientèle, vous relèverez du directeur ou de la directrice des opérations. Nous recherchons des personnes enthousiastes ayant une excellente attitude axée sur le service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir d’avancement professionnel vous permettra de vivre une expérience enrichissante dans l’un de nos fabuleux magasins!

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients et leur offrir des solutions de manière courtoise et professionnelle
• Effectuer des suivis auprès des clients afin de cerner leurs besoins et de leur offrir le soutien nécessaire
• Favoriser la fidélisation de la clientèle en offrant un service à la clientèle exceptionnel
• Réviser les rapports de commandes et effectuer les suivis nécessaires quotidiennement
• Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée
• Grande orientation vers le service à la clientèle
• Esprit d’équipe
• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches à la fois tout en demeurant organisé(e)
• Maîtrise de l’informatique et des programmes de Microsoft Office
• Disponibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
• Un régime d’avantages sociaux flexible et complet, comprenant des soins de santé, dentaires et paramédicaux pour vous et votre famille
• Une rémunération concurrentielle établie en fonction de l’expérience
• De nombreuses possibilités d’avancement professionnel ainsi qu’un accès continu à des occasions de développement personnel et professionnel
• Rabais pour les employés
• Un environnement dynamique qui vous permettra de mettre en valeur vos talents de leadership

The Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection.