Associé de l'équipe service client (Montreal)

Dialectica; Montreal (administrative region); On-site; CAD 64,184 - 88,254; Full time

Benefits offered by this job

Programmes de formation et de développement de carrière

Plan de rémunération compétitif

Avantages sociaux généreux

Programme de bien-être substantiel

Activités d'équipe et événements

Job summary

Dialectica à Montréal recherche un(e) associé(e) du service client pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal doit avoir un diplôme de premier cycle, des compétences en réseautage et une maîtrise de l'anglais. Ce rôle impliquera des recherches approfondies et l'engagement avec des experts pour répondre aux demandes des clients. Dialectica offre un environnement de travail inclusif et créatif, avec des formations et des avantages généreux.

Qualifications

• 0-3 ans d'expérience de travail.
• Réussite académique dans n'importe quel domaine de premier cycle.
• Participation à des activités parascolaires avec des antécédents de leadership.
• Excellentes compétences en réseautage et en sourcing.
• Fortes capacités à atteindre les quotas et à livrer des projets.
• Maîtrise de l'anglais indispensable, maîtrise du français un atout.

Responsibilities

• Mener des recherches de haut niveau sur les industries et entreprises.
• Identifier et contacter des experts pour répondre aux besoins des clients.
• Travailler sur plusieurs projets simultanément.

Skills

Compétences de réseautage

Compétences en recherche

Capacité à atteindre les quotas

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Education

Diplôme de premier cycle

Job description

À propos de Dialectica

Dialectica est une entreprise de services d'information B2B qui aide les professionnels à accéder à des informations en temps réel et à des connaissances auprès d'experts de l'industrie dans divers marchés, industries et régions.

À propos du rôle

L'équipe service client est l'épicentre des revenus de notre entreprise. En tant qu'associé du ESC, vous devrez penser rapidement et de manière critique, mener des recherches de haut niveau sur les industries et les entreprises, identifier et contacter les meilleurs experts pour répondre aux besoins de nos clients. Vous travaillerez sur plusieurs projets simultanément, développant vos compétences en vente, gestion du temps, négociation et communication.

Qualifications

• 0-3 ans d'expérience de travail
• Réussite académique dans n'importe quel domaine de premier cycle (baccalauréat ou supérieur)
• Participation à des activités parascolaires avec des antécédents de leadership
• Fort intérêt et passion pour le monde des affaires Un état d'esprit de croissance pour considérer les revers et défis à court terme comme des opportunités d'apprentissage
• Excellentes compétences en réseautage et en sourcing, en tirant parti des réseaux professionnels tels que LinkedIn et des bases de données internes pour engager et convaincre des experts appropriés.
• Fortes capacités à atteindre les quotas, à atteindre des objectifs spécifiques et à livrer des projets dans les délais fixés.
• Maîtrise de l'anglais indispensable, tant à l'oral qu'à l'écrit ; maîtrise du français un grand atout
• La connaissance d'autres langues comme l'allemand, l'italien, l'espagnol, le japonais, le coréen et/ou le mandarin est un atout

Langues requises

Connaissance de l'anglais requise pour le poste. La maîtrise du français est requise pour les postes situés au Québec; une formation en français sera proposée aux titulaires de poste permanent au Québec ne disposant pas d'une bonne connaissance du français.

Benefits

• Faire partie d'une équipe créative, entrepreneuriale et dynamique
• Programmes de formation et de développement de carrière (sessions d'intégration, programmes de progression intensifs, cours de langues étrangères)
• Plan de rémunération compétitif
• REER avec participation de l'employeur
• Avantages sociaux et couverture santé corporative généreuse (assurance-vie, médicale, dentaire, visuelle, aide aux employés)
• Programme de bien-être substantiel (allocation, journées flexibles et bénévoles)
• Activités d'équipe, événements et plus encore

Égalité d’emploi

Dialectica est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Dialectica ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la religion, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, d'un handicap physique ou mental, de l'origine nationale, du statut d'ancien combattant ou de toute autre base couverte par la loi appropriée.

Nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif et nous accueillons des candidats ayant des expériences et des parcours différents.