Assistant Gérant Magasin – Leadership & Service Client

Dollarama; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et avantages Sociax

Régime de retraite avec cotisation de 

Job summary

Dollarama à Québec recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes et viser les objectifs de vente. Vous assurez le service client, encadrez l’équipe et prenez le poste en l’absence du gérant.

Vous superviserez les tâches opérationnelles, le merchandising, l’ouverture/fermeture et vous assurerez la sécurité et la propreté du site. Ce poste exige disponibilité et leadership.

Qualifications

• Deux ans minimum d’expérience en commerce de détail.
• Au moins deux ans en supervision ou en gestion.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Compétences en leadership, communication et prise de décision.
• Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
• Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
• Former, coacher et développer les employés.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
• Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
• Maintenir les normes de présentation visuelle.
• Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Prise de décision

Priorisation

Disponibilité

Job description

Dollarama à Québec recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes et viser les objectifs de vente. Vous assurez le service client, encadrez l’équipe et prenez le poste en l’absence du gérant.

Vous superviserez les tâches opérationnelles, le merchandising, l’ouverture/fermeture et vous assurerez la sécurité et la propreté du site. Ce poste exige disponibilité et leadership.