assistant Gérant - Gérant de département

Kibbi Technologies Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 62,000; Part time

Benefits offered by this job

Éducation et perfectionnement

Rabais et primes de rendement

Horaires flexibles

Job summary

Kibbi Technologies Inc. recherche un(e) responsable d’équipe pour diriger et motiver l’équipe, assurer un service client exemplar et former les nouveaux membres. Vous contribuerez à créer une ambiance accueillante et efficace dans notre espace, avec des horaires flexibles selon les besoins des restaurants.

Le rôle exige un sens du service, une capacité à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir des normes élevées de propreté et de sécurité pour le personnel et les clients.

Qualifications

• Expérience en restauration ou commerce de détail appréciée.
• Capacité à motiver et former le personnel.
• Sens du service et de l’accueil client.

Responsibilities

• Inspirer et diriger une équipe, instaurer une culture de travail positive dans la restauration rapide.
• Maintenir un environnement propre, sain et sécuritaire pour clients et équipes.
• Gérer et coordonner une équipe de gérants et d’équipiers.
• Participer à des événements communautaires locaux.
• Veiller au respect des standards de propreté et des procédures internes.
• Contribuer à la croissance des ventes et à la satisfaction client.

Skills

Leadership

Service client

Gestion d'équipe

Communication

Résolution de problèmes

Job description

Gérer une équipe, exceller dans le service à la clientèle, motiver tes collègues, former et transmettre votre savoir vous passionne? c'est le poste idéal pour vous! Quelques heures par semaines ou une semaine complète, nous avons de la place pour vous accueillir dans l'équipe immédiatement. Venez faire briller nos arches avec nous !

Notre offre

En travaillant avec nous, vous aurez l’occasion de gagner votre vie et d’apprendre, de bénéficier d’une souplesse d’horaire et d’évoluer au sein d’un environnement de travail sécuritaire et inclusif.

Concrètement, voici ce que cela signifie:

• Accès à des possibilités d’éducation et de perfectionnement des compétences qui vous fait aller de l’avant
• Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
• Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
• Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif

Soyez vous-même au travail– accueillant des personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture– à l’image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour

Le poste

Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail:

• Inspirer son équipe, instaurer un sentiment de fierté et créer une culture qui aide à offrir la meilleure expérience qui soit en matière de restauration rapide
• Maintenir un environnement de travail propre, sain et sécuritaire pour les clients, vos collègues et vous-même
• Gérer et diriger une équipe composée de gérants et d’équipiers
• Prendre part à des événements locaux ayant un impact positif sur votre communauté
• Veiller au respect de notre méthodologie reconnue en matière de propreté
• Générer des ventes et des profits, et, en retour, accroître votre valeur, tant professionnellement que financièrement

Votre style et votre expérience

Bien qu’une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d’associé aux ventes, de caissier, de membre d’une équipe ou de représentant commercial à titre de gérant puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.

Vous montrez l’exemple et êtes responsable. Vous avez des attentes élevées et n’hésitez pas à rehausser la barre tant pour vous que pour votre équipe. Lorsque vous êtes confronté à un problème, vous arrivez à évaluer la situation et à résoudre le problème en toute confiance. Vous faites passer le personnel avant le profit, en étant conscient que la mise en place d’une culture positive conduit à des employés plus heureux et plus engagés qui offrent une meilleure expérience aux clients