ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR

La vie en rose; Saint-Jérôme; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

La vie en rose recherche une personne-gestionnaire pour superviser l’équipe et atteindre les objectifs de vente. Vous soutiendrez l’assistant.e gérant.e et le gérant.e afin de maintenir les standards de l’enseigne et motiver votre équipe à se surpasser.

Vous aurez pour mission de former les membres, d’accroître les ventes et d’assurer un service clientèle exemplaire, tout en gérant les aspects opérationnels et administratifs de la boutique selon les directives du siège social.

Qualifications

• Expérience ou aptitudes en gestion d’équipe dans le commerce au détail.
• Capacité à motiver une équipe et atteindre les objectifs de vente.
• Bonne écoute client et esprit d’équipe.
• Orientation résultats et proactivité lors des périodes achalandées.

Responsibilities

• Former les membres de l'équipe pour accompagner la clientèle et maîtriser les produits.
• Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à ses questions sur les caractéristiques, la qualité et les matériaux.
• Coordonner les activités de la boutique et les actions avec l’équipe de gestion.
• Veiller au bon fonctionnement de la boutique et offrir un service à la clientèle remarquable.
• Atteindre les objectifs de ventes personnels et communiquer les informations à l'équipe.
• Mobiliser l’équipe pour un environnement de travail positif et favoriser le sentiment d’appartenance.
• Transmettre la vision et la culture sur le terrain et à l'équipe.
• Faire preuve de leadership et être un modèle inspirant.
• Recruter, préparer et former la relève et identifier les meilleurs candidats.
• Gérer les absences et retards des membres de l’équipe.
• Connaître la marchandise et les particularités techniques des produits.
• Créer une boutique attrayante selon les planogrammes avec l’aide de l’équipe.
• Être à l’affût de la concurrence et bâtir une clientèle fidèle.
• Aider à la planification de la réception et à la présentation visuelle.
• Gérer l’allure et la propreté de la boutique et de l’arrière-boutique.
• Analyser les rapports de ventes et de productivité et communiquer les informations à l’équipe.
• Ouverture et fermeture de la boutique.
• Respect des politiques du siège et procédures.
• Accomplir d’autres tâches connexes au besoin.

Skills

Gestion d’équipe

Commerce de détail

Leadership

Communication

Job description

Tu es la personne qu'il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience ou des aptitudes en gestion d’équipe dans le domaine du commerce au détail;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes;
• Tu es un.e leader dans l’âme et tu sais comment motiver une équipe;Tu as de l’entregent et tout un esprit d’équipe;
• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle et de ton équipe;
• Tu aimes avoir des objectifs et travailler en équipe pour les atteindre;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodesachalandées (selon tes disponibilités).

Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution?Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :

En tant que membre de l’équipe de gestion, tu auras à soutenir l’assistant.e gérant.e et le ou la gérant.e en vue d’atteindre les objectifs de vente, de maintenir nos standards d’entreprise et de motiver ton équipe à se surpasser.

Ventes

• Former les membres de ton équipe pour les aider à bien accompagner la clientèle : leur enseigner les meilleures techniques de vente et t’assurer qu’ils maîtrisent bien toutes les caractéristiques des produits;
• Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à ses questions afin de l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits;
• Coordonner les activités de la boutique et les actions à prendre avec l’équipe de gestion;
• Veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable;
• Atteindre tes objectifs de ventes personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);
• Communiquer les informations nécessaires à ton équipe pour atteindre les objectifs de ventes communs.

Ressources humaines

• Mobiliser ton équipe pour créer un environnement de travail positif qui favorise la recherche de l’excellence, en plus de développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour la Vie en Rose;
• Faire vivre notre vision, notre mission ainsi que notre culture sur le terrain et la transmettre à ton équipe;
• Faire preuve de leadership et être un modèle inspirant en tout temps;
• Apprendre à bâtir une équipe performante, ce qui veut dire recruter, préparer et former la relève et identifier les meilleur.e.s candidat.e.s potentiel.le.s pour les divers postes;
• Gérer les absences et les retards des membres de l’équipe.

Marketing et présentation visuelle

• Connaitre la marchandise et les particularités techniques des produits sur le bout de tes doigts;
• Créer une boutique attrayante et invitante selon nos planogrammes avec l’aide de ton équipe;
• Être à l’affût de ce que fait la concurrence;
• Bâtir une clientèle régulière et fidèle en communiquant l’image de marque;
• Aider à la planification de la réception de marchandises et assurer la mise en place rapide de la présentation visuelle;
• Participer à la gestion de l’allure et de la propreté de la boutique et de l’arrière-boutique.

Administration

• Analyser les rapports de ventes, d’achalandage et de productivité et communiquer les informations à l’équipe;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture de ta boutique;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider l’équipe, au besoin;
• Gérer les absences et les retards des membres de l’équipe

PERMANENT, TEMPS PLEIN

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