Assistant Expérience Client – Assurance (Hybride)

La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages; Vaudreuil-Dorion; Hybrid; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode hybride (1 jour/semaine)

Rabais sur les assurances

Assurances collectives

REER/CRÉLI

Congés 5 jours durant les Fêtes + 5/j/

Job summary

La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages recherche un Assistant Expérience Client pour soutenir les opérations et assurer un service clientèle de qualité. Le rôle offre un mode de travail hybride et une intégration dans un cabinet reconnu du Québec.

Le candidat idéal possède un DES/DEP ou équivalent, est bilingue (français/anglais) et démontre d’excellentes compétences en communication et organisation pour répondre efficacement aux assurés.

Qualifications

• Excellente communication et écoute active requises.
• Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire.
• Capacité à gérer le changement et à s’adapter.
• Sens du service client et relationnel développé.

Responsibilities

• Soutenir les opérations quotidiennes.
• Réaliser les tâches administratives et transactionnelles.
• Collaborer avec les représentants pour faciliter les opérations.
• Contribuer à la croissance des relations clients.
• Répondre aux courriels et appels des assurés et effectuer les suivis.

Skills

Communication excellente

Gestion du changement

Écoute active

Relation client

Bilingue FR/EN

Education

DES/DEP/CEES ou équivalent

Job description

La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages recherche un Assistant Expérience Client pour soutenir les opérations et assurer un service clientèle de qualité. Le rôle offre un mode de travail hybride et une intégration dans un cabinet reconnu du Québec.

Le candidat idéal possède un DES/DEP ou équivalent, est bilingue (français/anglais) et démontre d’excellentes compétences en communication et organisation pour répondre efficacement aux assurés.