Assistant(e) Expérience Client

La Turquoise; Quebec; Híbrido; CAD 36 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mode de travail hybride

1 jour/semaine en présentiel

Assurances collectives

REER, CELI, RPDB

Resumo da oferta

La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, cherche un Assistant Expérience Client pour rejoindre son équipe. Vous contribuerez à offrir un service personnalisé aux assurés et à soutenir les opérations quotidiennes.

Ce poste, accessible avec ou sans expérience, privilégie le relationnel et la collaboration. Le parcours proposé combine formation et pratique, dans un cadre hybride avec 1 jour en présentiel, et des perspectives d’évolution au sein du groupe.

Qualificações

• Service à la clientèle exigé ou souhaité.
• Bonnes compétences en communication et en organisation.

Responsabilidades

• Soutenir les opérations au quotidien.
• Effectuer les tâches administratives et transactionnelles requises.
• Collaborer avec les représentants afin de faciliter les opérations quotidiennes.
• Soutien à la croissance des relations clients.
• Répondre aux différents courriels et appels des assurés.
• Faire des suivis de perception.

Conhecimentos

Service à la clientèle

Communication

Organisation

Descrição da oferta de emprego

L'un des plus grands cabinets d'assurance duQuébec t'attend !

Transformez l’assurance avec nous et choisissez La Turquoise, l’un des plus grands cabinets d’assurance de dommages au Québec, présent dans 17 succursales pour faire rayonner votre talent. Ici, votre expertise contribue à bâtir l’avenir du secteur, dans un environnement où l’humain, la collaboration et l’innovation sont au cœur de chaque décision.

Le rôle : Assistant Expérience Client

Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tusouhaites démarrer une carrière dans le domaine des assurances ?

Avec ou sans expérience en service à la clientèle, mettreun pied dans le domaine des assurances est possible.

Ton quotidien chez La Turquoise en tant qu’AssistantExpérience Client:

• Soutenirles opérations au quotidien
• Effectuer les tâches administratives et transactionnelles requises.
• Collaborer avec les représentants afin de faciliter les opérations quotidiennes.
• Soutien à la croissance des relations clients
• Répondre auxdifférents courriels et appels des assurés
• Faire dessuivis de perception.

Pourquoi choisir La Turquoise ?

Voici ce qui fait de nous un employeur de choix:

• Modede travail hybride (1 jour/semaine en présentiel) pourune meilleure conciliation travail-vie personnelle.
• Opportunitésd’avancement dans un milieu qui valorise le développementprofessionnel.
• Rabais sur les assurances pour lesemployés
• Nosavantages sociaux :
  • Assurances collectives (médicament, soins desanté, invalidité, dentaire).
  • REER, CELI, RPDB pour bâtir tonavenir.
  • 5jours de congé offerts durant les Fêtes + 5 journées équilibrepar an.
  • 5 journées de congé offerts la 1ère année.
  • 3 semaines de vacances après 1 an de servicecontinu.
  • Programme Parcours de Vie: PAE, télémédecine,et plus encore…