Assistant(e) Gestion de Patrimoine — Service Client & Admin

Desjardins; Quebec; On-site; CAD 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès l

Régime de retraite à prestations déter

Régime d’assurance collective et télém

Remboursement des frais de télétravail

Job summary

Desjardins recherche un Assistant(e), Gestion de patrimoine pour soutenir les activités administratives et opérationnelles de l’équipe. Vous ferez le lien entre les clients et les conseillers, en assurant un service client de qualité et la bonne tenue des dossiers.

Le rôle requiert une DEC technique et au moins un an d’expérience, avec une maîtrise des outils Word, PowerPoint et Excel dans un environnement Windows.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée.
• Expérience pertinente d’au moins 1 an dans le soutien administratif et le service à la clientèle dans le secteur financier.
• Maîtrise du français nécessaire.
• Maîtrise des logiciels Word, PowerPoint et Excel dans un environnement Windows.

Responsibilities

• Contribuer au bon déroulement des activités administratives, opérationnelles et de service à la clientèle de l’équipe.
• Offrir un soutien professionnel et assurer un service téléphonique courtois et efficace auprès de la clientèle.
• Préparer, vérifier et acheminer la documentation liée à l’ouverture et à la mise à jour des comptes, et assurer les suivis nécessaires.
• Assurer le suivi des activités courantes dans les dossiers clients et veiller à la qualité des opérations administratives.
• Coordonner la transmission de documents et d’informations auprès des clients et des partenaires internes.

Skills

Service client

Organisation

Communication

Rigueur

Education

DEC technique

Tools

Word

PowerPoint

Excel

Job description

Desjardins recherche un Assistant(e), Gestion de patrimoine pour soutenir les activités administratives et opérationnelles de l’équipe. Vous ferez le lien entre les clients et les conseillers, en assurant un service client de qualité et la bonne tenue des dossiers.

Le rôle requiert une DEC technique et au moins un an d’expérience, avec une maîtrise des outils Word, PowerPoint et Excel dans un environnement Windows.