Gérant·e - Service

Metro California Inc; Montreal (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite

Salaire compétitif

Bonifications annuelles

Assurances collectives

Possibilités d'avancement

Environnement axé service client

Paie hebdomadaire

Job summary

METRO De Lorimier à Montréal recherche un(e) Gérant(e) - Service permanent à temps plein. Vous superviserez une équipe, veillerez à la satisfaction client et contribuerez à atteindre les objectifs de vente tout en respectant les conventions.

Responsable de la planification des quarts, des achats et de l'inventaire, vous assurerez un service fluide et un environnement respectueux des normes d'hygiène et sécurité.

Qualifications

• Exigences: Sec V ou équivalent.
• 2 ans d'expérience comme caissier·ère dans l'alimentation.
• Connaissance du système des caisses et de la caisse enregistreuse.

Responsibilities

• Assister le/la gérant·e dans la planification et la coordination des activités du département pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.
• Assister la/ le gérant·e dans la gestion des employé·e·s et remplacer le/la gérant·e en son absence.
• Réaliser les achats et les commandes de fournitures du département.

Skills

Gestion de la performance

Qualité du service

Prise de décisions

Gestion d’équipe

Communication interpersonnelle

Motivation

Autonomie

Maîtrise de soi

Capacité à s'adapter

Gestion des priorités

Education

Sec V ou l'équivalent

Job description

Titre du poste:Gérant·e - Service

Type de poste:Permanent

Numéro de la demande:49816

Bannière:Super C

Statut :Temps plein

Super C - De Lorimier

Lieu : 1295 Av. De Lorimier, Montréal, QC H2K 3V9

Nombre d’heures: 40h par semaine

Quarts de travail: Jour, soir et fin de semaine

Avez-vous l'esprit de service et le désir de jouer un rôle clé dans la satisfaction client? Super C est à la recherche d'un·e Assistant·e gérant·e au service qui saura inspirer et diriger notre équipe pour offrir un service exceptionnel. Si vous aimez interagir avec les clients et avez un sens aigu de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour améliorer l'expérience de nos clients, renforcer leur fidélité et soutenir nos objectifs de service.

Ce que nous avons à vous offrir :

• Régime de retraite avantageux
• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Bonification annuelle
• Programme d’assurances collectives personnel et familial
• Possibilités d’avancement dans l’entreprise
• Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
• Paie hebdomadaire

Vos responsabilitésen tant qu’Assistant·e gérant·e service:

• Assiste le·la gérant·e dans la planification et la coordination des activités du département de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le directeur et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur.
• Assiste le·la gérant·e dans la gestion des employé·e·s. Remplace le·la gérant·e lorsqu'il·elle est absent·e.
• Doit être en mesure d'effectuer les achats et les commandes de fournitures du département.
• Doit être en mesure d'effectuer les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
• Coordonne les activités du département afin que les changements de prix appropriés soient effectués dans les délais prescrits.
• Autorise les remboursements à la suite d’erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc.
• Est responsable de la cueillette des dépôts des caissier·ère·s et de l'enregistrement des données. Doit être en mesure d'effectuer les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie.
• Doit être en mesure de faire les cédules de travail des employé·e·s.
• S'assure du prêt-aux-affaires du département.
• S'assure du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
• Participe à l'accueil, à la formation et à l'évaluation des employé·e·s.

Exigences:

• Sec V ou l'équivalent.
• 2 ans d'expérience à titre de caissier·ère dans le domaine de l'alimentation.
• Connaissance du système des caisses.

Compétences recherchées:

• Gestion de la performance de ses employé·e·s
• Orientation vers un travail/service de qualité
• Prise de décisions
• Gestion d’équipe
• Communication interpersonnelle
• Motivation
• Autonomie
• Maîtrise de soi
• Capacité à s'adapter
• Gestion des priorités

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.