Assistant.e gérant.e

H&M Group; Quebec; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique et inclusive recherche un gestionnaire de rayon passionné par le service client. Dans ce rôle, vous serez responsable de maximiser le chiffre d'affaires et de garantir une expérience client exceptionnelle. Vous aurez l'opportunité de développer votre équipe, de gérer les performances et de contribuer à un environnement de travail collaboratif. Avec des opportunités de croissance et une culture d'inclusion, ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent faire une différence dans un environnement de vente au détail. Rejoignez une équipe qui valorise l'expression individuelle et le développement personnel.

Benefits

Avantages employés

Opportunités de croissance

Liberté d'expression dans la tenue

Culture d'inclusion

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Maximiser le chiffre d'affaires et soutenir la présentation visuelle.
• Gérer le recrutement, la formation et la performance de l'équipe.

Skills

Service client

Analyse des indicateurs clés

Gestion de l'équipe

Communication

Education

Diplôme de niveau secondaire

Job description

Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en établissant un plan visant à offrir la meilleure expérience à la clientèle dans le rayon et dans l'ensemble du magasin. Ils assurent que l'équipe est performante, soutiennent leur développement, planifient la succession, et gèrent la performance en fonction des résultats, des valeurs et du leadership. Ils travaillent conformément aux normes, politiques et procédures de H&M pour répondre aux attentes de la clientèle et des collègues.

Responsabilités principales

1. Chiffre d'affaires et profits : Analyser les indicateurs clés, maximiser le chiffre d'affaires, soutenir la présentation visuelle, planifier les horaires pour maximiser la conversion et assurer un excellent service client.
2. Personnel et équipes : Gérer le recrutement, la formation, la performance, la communication, la sécurité, et la conformité légale. Être responsable du magasin en l'absence du/de la gérant.e.

Profil recherché

Personnalité positive, créative, passionnée par le service client, polyvalente, capable de travailler dans un environnement dynamique, avec une expérience transférable de 1 à 2 ans, et apte à effectuer des tâches physiques et voyager si nécessaire.

Pourquoi rejoindre H&M ?

Environnement dynamique, opportunités de croissance, liberté d'expression dans la tenue, avantages employés, et culture d'inclusion.

Informations supplémentaires

Ce poste inclut diverses responsabilités et avantages, avec un accent sur la diversité et l'inclusion dans le recrutement et la culture d'entreprise.