Gestionnaire de comptes senior - Solutions pour les bâtiments

Honeywell; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans les solutions de bâtiments recherche un Gestionnaire de comptes senior pour gérer les relations avec des clients dans le secteur de la santé au Québec. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de compte, une éducation technique pertinente et des compétences en négociation et communication. Cette position offre des opportunités de développement professionnel au sein d'une organisation dynamique.

Benefits

Formation continue

Possibilités de carrière

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans technologie du bâtiment et systèmes d'automatisation.
• Expérience en gestion de comptes clés ou stratégiques.
• Connaissance en contrôle CVC et sécurité appréciée.

Responsibilities

• Développer et maintenir des relations clients dans le secteur de la santé.
• Gérer les activités de vente via le logiciel CRM d'entreprise.
• Travailler avec les équipes pour résoudre rapidement les problèmes des clients.

Skills

Gestion de compte

Communication

Négociation

Compétences techniques en bâtiment

Education

Éducation postsecondaire dans le domaine technique

Tools

SFDC

Microsoft Office 365

Job description

Gestionnaire de comptes senior - Solutions pour les bâtiments

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En tant que responsable de compte pour l'organisation Honeywell Building Solutions (HBS), vous serez responsable du développement et du maintien de relations à long terme avec les clients nouveaux et assignés sur le marché vertical de la santé et des bâtiments commerciaux. Les gestionnaires de comptes doivent développer et entretenir des relations clients à long terme ; réseauter au sein du compte client et du secteur ; faciliter la résolution de tous les problèmes des clients ; servir de ressource centrale pour les communications avec le client. En plus d'entretenir et de développer les relations avec la clientèle existante, les responsables de comptes développent de nouvelles relations avec les clients en faisant appel à tous les niveaux de l'organisation du client, y compris la direction, en s'engageant dès le début du processus d'achat du client pour découvrir les besoins des clients que HBS peut satisfaire et/ou influencer les spécifications du client avant l'offre. Maintenir une approche équilibrée en matière de service client de qualité supérieure et de planification de compte associée ; gérer et établir des contacts avec les clients, servir d'ambassadeur, de conseiller de confiance et de défenseur du client ; analyser les contrats, pour les clients assignés, pour fournir les mesures nécessaires à la fidélisation des clients ; engager les clients assignés, selon un calendrier prédéterminé, pour identifier les besoins des clients et présenter les offres HBS pertinentes ; promouvoir des services et produits HBS supplémentaires.

Principales responsabilités et activités professionnelles

-Planifier, établir et entretenir des relations avec les clients du marché de la santé et des bâtiments commerciaux.
-Soyez un expert des besoins des clients de ces secteurs.
-Travailler avec les équipes opérationnelles pour apporter une résolution rapide aux problèmes et défis des clients.
-Gérez et enregistrez toutes les activités de vente via le logiciel CRM d'entreprise.
-Utiliser un réseau de pairs et d'organisations de l'industrie pour gagner des affaires auprès de nouveaux clients.
-Effectuer la planification des comptes, notamment en identifiant les principaux moteurs commerciaux et parties prenantes des clients.
-Apprenez, comprenez et enseignez les produits et la technologie que nous proposons à nos clients du bâtiment.
-Guider les clients tout au long de leur parcours technologique en comprenant les exigences des clients et en développant l'équipe d'assistance Honeywell appropriée pour répondre aux besoins des clients.
-Facilitez le renouvellement des contrats de service client et augmentez votre influence et votre part de marché auprès des clients existants.
-Maintenez des prévisions de ventes précises à l'aide de la plateforme de prévision.
-Traiter et poursuivre les pistes fournies par les équipes de génération de demande et de marketing.
-Travaillez avec vos pairs à travers la région et le pays pour capitaliser sur les tendances et reproduire le succès.
-Développez une stratégie gagnant/prix basée sur la connaissance du marché et des clients et obtenez l'adhésion des dirigeants pour votre stratégie.
-Négocier et clôturer
-Historique réussi en matière de dépassement constant des objectifs de quotas
-Des voyages, y compris des voyages d'une nuit ou plus au Canada et des voyages occasionnels aux États-Unis, seront nécessaires.

VOUS DEVEZ AVOIR

-Éducation postsecondaire dans le domaine technique
-3 ans d'expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : technologie du bâtiment, systèmes d'automatisation du bâtiment (BAS), stratégies de contrôle CVC, contrôle d'accès, vidéosurveillance, alarme incendie,
-Permis de conduire valide

NOUS APPRÉCIONS

-L'éducation post-secondaire.
-Diplôme ou diplôme en sciences du bâtiment ou expertise démontrée dans la vente de solutions de contrôle CVC, d'incendie ou de sécurité.
-Expérience significative en : Gestion des comptes clés/stratégiques à l'aide d'un processus de vente consultatif
-Capacité démontrée :
-Influence à différents niveaux au sein de l'organisation : technique, financier, achats et V et C-suite.
-Gérez plusieurs priorités et naviguez dans un environnement hautement matriciel.
-Pour vendre de nouvelles solutions SaaS de maintenance récurrente, de cybersécurité ou d'analyse prédictive.
-Expertise démontrée dans le domaine des soins de santé (hôpital et soins de longue durée)
-Expérience de travail avec SFDC ou n'importe quelle plateforme CRM.
-Un historique de dépassement constant de votre quota de ventes.
-Excellentes aptitudes de communication.
-Sens des affaires de base démontré - capacité à relier les besoins de l'entreprise aux produits ou services que vous vendez.
-Connaissance pratique des outils de Microsoft Office 365.
-Forte éthique de travail, motivation à réussir, capacité à travailler de manière indépendante et dans un environnement de vente en équipe.
-Engagement local dans des organisations spécifiques à l'industrie.Nous recherchons un directeur de comptes pour gérer tous les aspects des engagements avec les clients existants et nouveaux pour notre organisation Honeywell Building Solutions dans la capitale nationale, Québec.

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