Assistant.e gérant.e

H & M Hennes & Mauritz Gruppe; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail dynamique recherche un gestionnaire de rayon pour maximiser le chiffre d'affaires et développer les talents de l'équipe. Vous serez responsable de la gestion des performances, du service client et du respect des normes de l'entreprise. Ce rôle implique également des opportunités de croissance dans un environnement inclusif et diversifié.

Benefits

Avantages employés

Rabais sur les marques H&M

Opportunités de croissance

Code vestimentaire libre

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans souhaitée dans un rôle similaire.
• Capacité physique à soulever 20 livres.
• Disponibilité pour travailler en soirée et le week-end.

Responsibilities

• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Gérer le recrutement, la formation, et le développement des équipes.
• Assurer la conformité aux normes de service client et de sécurité.

Skills

Service client

Gestion d'équipe

Analyse des performances

Adaptabilité

Communication

Job description

Chez H&M, nos gestionnaires de rayon sont responsables de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin en offrant la meilleure expérience client. Ils assurent la gestion de leur équipe, la planification de la succession, le développement des talents, et la gestion des performances en accord avec les valeurs et les normes de H&M.

Ce poste relève du/de la gérant.e du magasin, avec des responsabilités directes sur le superviseur.e de rayon et l'associé.e aux ventes.

Votre quotidien

Chiffre d'affaires et profits

• Analyser et suivre les indicateurs clés de performance (ICP) pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Soutenir la présentation visuelle et assurer la gestion des effectifs pour une exécution optimale.
• Respecter les normes de service client, participer aux routines opérationnelles, prévenir les pertes, et gérer les réapprovisionnements en collaboration avec l'équipe.

Personnel et équipes

• Gérer le recrutement, la formation, le développement et la planification des successions.
• Évaluer et améliorer la performance de l'équipe, communiquer sur la culture d'entreprise, et assurer la conformité aux normes de santé, sécurité, et légales.
• Assumer la responsabilité du magasin en l'absence du/de la gérant.e, encourager la rétroaction et renforcer la culture d'entreprise.

Qui êtes-vous

• Personnalité ouverte, positive, créative, et disposée à apprendre.
• Passionné.e par le service client, polyvalent.e, avec une attention au détail.
• Expérience de 1 à 2 ans souhaitée, capacité physique à soulever 20 livres, et disponibilité pour travailler en soirée et le week-end.

Pourquoi travailler chez H&M

• Environnement dynamique, opportunités de croissance, code vestimentaire libre, avantages employés, et rabais sur nos marques.

*Cette description résume les responsabilités principales et peut inclure des tâches additionnelles selon les besoins de l'entreprise.

H&M valorise la diversité et l'inclusion dans ses processus de recrutement et dans l'environnement de travail.

Adresse : 5050 Chemin de la Côte-de-Liesse, Montréal, Canada