Assistant.e Opérations Studio / Workplace Assistant

Turbulent; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de jeux vidéo innovante à Montréal recherche un·e Assistant·e Opérations Studio pour maintenir un environnement professionnel et soutenir les équipes. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle et une bonne capacité à gérer le multitâches dans un cadre dynamique. L'expérience préalable dans un rôle similaire est un atout.

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Teams et Outlook.
• Présentation soignée et tenue professionnelle adaptée.

Responsibilities

• Maintenir un environnement de travail propre et professionnel.
• Assurer l'approvisionnement quotidien des commodités pour les employés.
• Accueillir les visiteurs et partenaires avec courtoisie.

Skills

Orientation client

Gestion multitâches

Communication orale et écrite

Proactivité

Esprit d'équipe

Education

Expérience pertinente dans un rôle similaire

Tools

Microsoft Teams

Outlook

Job description

-English Below

Rejoignez les pionnier·ère·s chez Turbulent !

Chez CIG Turbulent, nous repoussons les limites des jeux en ligne pour créer des univers vastes et immersifs qui redéfinissent l'expérience multijoueur massive. Nous croyons que les jeux révolutionnaires naissent de la fusion entre technologie de pointe, vision artistique et talent extraordinaire. Nous réunissons à Montréal une équipe de passionné·e·s du jeu vidéo, où chacun·e peut donner vie à ses idées les plus folles. Ensemble, nous créons des mondes vivants et dynamiques qui offrent des aventures épiques aux confins de l’univers.

Notre particularité ? Nous construisons cet univers avec l’aide d’une immense communauté de fans de science-fiction et de simulation spatiale. Leurs idées et leur enthousiasme nourrissent notre créativité chaque jour.

Êtes-vous prêt·e à laisser votre empreinte dans l'industrie du jeu vidéo et à travailler sur des projets qui repoussent les limites ?

Que ferez-vous ?

Maintenir un environnement de travail propre, accueillant et professionnel en tout temps.

• Assurer l’approvisionnement quotidien des frigos, machines à café, pâtisseries et autres commodités offertes aux employés.

• Accueillir avec courtoisie les visiteurs, partenaires et clients du studio.

• Participer à l’organisation logistique des événements internes (réunions, célébrations, activités d’équipe, etc.).

• Accompagner les nouveaux employés dans leurs premières demandes : badges, fournitures, installation de poste, etc.

• Gérer les commandes en ligne pour le studio (repas, imprimerie, matériel de bureau, etc.).

• Numériser les factures et assurer leur transmission à l’équipe comptable.

• Organiser et suivre la disponibilité des salles de réunion.

• Offrir un soutien administratif ponctuel aux différentes équipes selon les besoins.

• Assurer un rôle de liaison entre les équipes et les différents services internes.

• Répondre aux appels téléphoniques et rediriger les demandes vers les bons interlocuteurs.

• Gérer la réception et l’envoi du courrier et des colis.

• Être disponible, à l’écoute et attentif·ve aux besoins des employés au quotidien.

Qu'attendons-nous de notre Assitant·e Opérations Studio ?

• Excellente orientation client et capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Aptitude à réagir efficacement aux imprévus et à proposer des solutions rapidement.

• Sens aigu du service et grande attention portée à la qualité de l’accueil, en particulier auprès des cadres exécutifs.

• Présentation soignée et tenue professionnelle adaptée à un environnement hautement représentatif.

• Bonne gestion du stress et des priorités dans un environnement dynamique.

• Solides compétences en communication orale et écrite, en français comme en anglais.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Teams et Outlook.

• Intérêt marqué pour l’industrie du jeu vidéo ou pour les environnements créatifs.

• Expérience pertinente dans un rôle similaire, un atout.

• Proactivité, autonomie et sens de l’initiative.

• Esprit d’équipe, attitude positive et collaborative.

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Teams et Outlook (un atout)

À propos de Turbulent, une entreprise de Cloud Imperium

CIG Turbulent est à la pointe du développement de jeux, créant des fonctionnalités de jeu, des environnements, des personnages et des technologies pour l'univers de Star Citizen. Située à Montréal, notre équipe talentueuse est dédiée à la création d'expériences immersives et innovantes qui captivent les joueur·se·s du monde entier.

Depuis sa création en 2002, Turbulent est un leader dans le développement de plateformes technologiques innovantes à travers divers secteurs, y compris le divertissement, les médias et l'éducation. En 2012, nous avons commencé notre collaboration avec Cloud Imperium Games (CIG) pour développer la plateforme web de Star Citizen. Ce partenariat a évolué et, en 2020, nous avons fondé un studio de développement de jeux qui travaille avec les équipes de développement nord-américaines de Star Citizen. Notre studio à part entière couvre la technologie en ligne, l'art, les environnements, l'interface utilisateur et la création de personnages. Le 13 juillet 2023, après plus d'une décennie de collaboration réussie, nous avons fièrement annoncé notre fusion avec Cloud Imperium Games.

Cloud Imperium Games est reconnu pour créer des jeux vidéo révolutionnaires qui repoussent les limites du possible. Nos projets phares incluent Star Citizen, une simulation spatiale multijoueur record, et Squadron 42, une aventure épique en solo se déroulant dans le même univers.

Pour plus d'informations sur la vie chez Cloud Imperium Games, cliquez ici

Turbulent s'engage à employer une main-d'œuvre diversifiée. Les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre ou le handicap. = italique Heading 2 + Gras

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Join the Pioneers at Turbulent!

At Turbulent, we push the boundaries of online games to create vast, immersive universes that redefine massively multiplayer experiences.

We believe that groundbreaking games arise from the fusion of cutting-edge technology, artistic vision, and extraordinary talent. We cultivate our Montreal team of game pioneers, fostering an environment where they can bring their big ideas to life. Together, we forge living, breathing worlds that unleash epic adventures into the far reaches of the stars.

What sets us apart? We're building this universe hand-in-hand with a massive community of engaged, passionate sci-fi and space simulation enthusiasts. Their input and excitement fuel our creativity every day.

Are you ready to leave your mark on the gaming industry and work on projects that push boundaries?

What will you do?

• Maintain a clean, welcoming, and professional work environment at all times.

• Restock fridges, coffee machines, pastries, and other employee amenities daily.

• Greet visitors, partners, and clients with professionalism and courtesy.

• Support the logistics of internal events such as meetings, celebrations, and team activities.

• Assist with onboarding new employees, including badge setup, supplies, and workstation installation.

• Manage online orders for meals, printing services, office supplies, and other studio needs.

• Scan and forward invoices to the accounting team in a timely manner.

• Coordinate and monitor the availability of meeting rooms.

• Provide occasional administrative support to various teams as required.

• Serve as a liaison between studio teams and internal departments.

• Answer and route incoming phone calls appropriately.

• Manage incoming and outgoing mail and package deliveries.

• Remain accessible, attentive, and responsive to employees’ daily needs.

What do we expect from our Workplace Assistant ?

• Strong client service orientation and proven ability to manage multiple tasks simultaneously.

• Ability to respond effectively to unexpected situations and propose quick, practical solutions.

• Sharp sense of service and great attention to the quality of guest reception, especially when interacting with executive leadership.

• Professional appearance and demeanor suitable for a high-profile environment.

• Solid stress and priority management skills in a fast-paced setting.

• Excellent verbal and written communication skills, in both French and English.

• Proficiency with office tools, particularly Microsoft Teams and Outlook.

• Strong interest in the video game industry or creative environments.

• Relevant experience in a similar role is considered an asset.

• Proactive mindset, autonomy, and a strong sense of initiative.

• Team spirit with a positive, collaborative attitude.

• Familiarity with Microsoft Teams and Outlook (an asset).

About Turbulent, a Cloud Imperium Company

CIG Turbulent is at the cutting edge of game development, creating game features, environments, characters, and technology for the Star Citizen universe. Located in Montreal, our talented team is dedicated to crafting immersive and innovative experiences that captivate players around the globe.

Since its inception in 2002, Turbulent has been a leader in developing innovative technological platforms across diverse sectors, including entertainment, media, and education. In 2012, we began our collaboration with Cloud Imperium Games (CIG) to develop the web platform for Star Citizen. This partnership evolved, and in 2020, we founded a game development studio that powers the North American development teams of Star Citizen. Our full-fledged studio reaches across online technology, art, environments, UI, and character creation. On July 13, 2023, after more than a decade of successful collaboration, we proudly announced our merger with Cloud Imperium Games.

Cloud Imperium Games is renowned for creating cutting-edge video games that push the boundaries of what is possible. Our flagship projects include Star Citizen, a record-breaking multiplayer online space simulation, and Squadron 42, an epic single-player adventure set in the same expansive universe.

For more information about life at Cloud Imperium Games, check this out

Turbulent is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, or disability. = italique Heading 2 + Gras