Assistant(e) en technologie, Innovation et technologie

University of Alberta Careers; Edmonton; Híbrido; CAD 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime de bilinguisme

Descripción de la vacante

Le poste, situé principalement au Campus Saint-Jean dEdmonton, soutient l'expérience numérique des étudiants et gère les demandes via FreshService. Le titulaire collabore étroitement avec La Centrale, le corps professoral et IST Campus Nord pour résoudre les enjeux technologiques et améliorer l'apprentissage en présentiel, hybride et en ligne.

La position relève de la responsable Innovation et technologie et nécessite une maîtrise du français; une prime de bilinguisme de 5% est offerte.

Formación

• Maîtrise du français exigée pour les candidatures.
• Bonnes compétences en communication et service à la clientèle.

Responsabilidades

• Assurer le rôle de point de contact principal pour les services technologiques destinés aux étudiants.
• Fournir un soutien de première ligne en personne, en rendez-vous virtuels et via FreshService. Collaborer avec La Centrale, le corps professoral et IST Campus Nord pour résoudre les enjeux.
• Améliorer l'expérience numérique étudiante dans les environnements d'apprentissage en personne, hybride et en ligne.

Conocimientos

Français courant

Descripción del empleo

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Veuillez noter que le Campus Saint-Jean est la faculté francophone de l'Université de l'Alberta. Les candidats doivent donc parler et écrire couramment le français. Les candidatures doivent être soumises en français pour être prises en compte.

Ce concours est ouvert à tous les candidats ; toutefois, la priorité sera accordée aux candidats internes répondant aux qualifications minimales, ou possédant une combinaison d'expérience, de compétences et d'aptitudes, avant que les candidatures externes ne soient prises en considération.

Ce poste offre une prime de bilinguisme de 5%.

Emplacement - Les travaux se déroulent principalement au Campus Saint-Jean, à Edmonton.

Relevant de la responsable principale, Innovation et technologie, la personne titulaire du poste contribue à l'amélioration de l'expérience numérique étudiante et soutient l'utilisation efficace de la technologie à travers le Campus Saint-Jean (CSJ). À titre de point de contact principal pour les services technologiques destinés aux personnes étudiantes, elle offre un soutien de première ligne par consultations en personne, des rendez-vous virtuels et la gestion des demandes de service soumises via FreshService. Elle collabore étroitement avec La Centrale, le corps professoral et les services d'information et de technologie (IST) du Campus Nord afin de résoudre les enjeux technologiques et d'améliorer l'expérience étudiante dans les environnements d'apprentissage en personne, hybride et en ligne.