Assistant(e) en technologie, Innovation et technologie

University-of-Albert; Edmonton; Sur place; CAD 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de bilinguisme 5%

Résumé du poste

À Campus Saint-Jean à Edmonton, l poste relève du responsable principal Innovation et technologie et vise à améliorer l'expérience numérique des étudiants. Le titulaire assure le soutien de premier recours pour les services technologiques destinés aux étudiants, via des consultations en personne et des rendez-vous virtuels, et gère les demandes via FreshService.

Il collabore étroitement avec La Centrale, le corps professoral et les services IST du Campus Nord afin de résoudre les enjeux

Qualifications

• Les candidats doivent parler et écrire couramment le français.
• La préférence sera donnée aux candidats internes ou à ceux possédant une combinaison d'expérience et d'aptitudes innovantes.

Responsabilités

• Assurer le soutien de premier recours pour les services technologiques destinés aux étudiants via des consultations en personne et des rendez-vous virtuels, et gérer les demandes via FreshService.
• Collaborer étroitement avec La Centrale, le corps professoral et les services IST du Campus Nord afin de résoudre les enjeux technologiques et d'améliorer l'expérience étudiante dans les environnements d'apprentissage en personne, hybride et en ligne.

Description du poste

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Veuillez noter que le Campus Saint-Jean est la faculté francophone de l'Université de l'Alberta. Les candidats doivent donc parler et écrire couramment le français. Les candidatures doivent être soumises en français pour être prises en compte.

Ce concours est ouvert à tous les candidats ; toutefois, la priorité sera accordée aux candidats internes répondant aux qualifications minimales, ou possédant une combinaison d'expérience, de compétences et d'aptitudes, avant que les candidatures externes ne soient prises en considération.

Ce poste offre une prime de bilinguisme de 5%.

Emplacement - Les travaux se déroulent principalement au Campus Saint-Jean, à Edmonton.

Relevant de la responsable principale, Innovation et technologie, la personne titulaire du poste contribue à l'amélioration de l'expérience numérique étudiante et soutient l'utilisation efficace de la technologie à travers le Campus Saint-Jean (CSJ). À titre de point de contact principal pour les services technologiques destinés aux personnes étudiantes, elle offre un soutien de première ligne par consultations en personne, des rendez-vous virtuels et la gestion des demandes de service soumises via FreshService. Elle collabore étroitement avec La Centrale, le corps professoral et les services d'information et de technologie (IST) du Campus Nord afin de résoudre les enjeux technologiques et d'améliorer l'expérience étudiante dans les environnements d'apprentissage en personne, hybride et en ligne.