Assistant(e) Chef d'Équipe — Gestion & Service Client

Dollarama; Sorel-Tracy; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et avantages socion

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Possibilités d’évolution en gestion

Job summary

Dollarama Sorel-Tracy recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin, assurer un service à la clientèle exemplaire et maintenir un environnement organisé et efficace.

Vous participerez au recrutement et à l’évaluation du rendement, gérerez l’ouverture et la fermeture, et aiderez à coordonner le personnel tout en veillant au respect des normes de sécurité et de propreté.

Qualifications

• Environ un an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins un an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Responsibilities

• Gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
• Placer la marchandise sur les tablettes.
• Monter sur des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin.
• Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Faire un suivi sur les tâches assignées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Esprit d’équipe

Sens de l’organisation

Communication

Relations interpersonnelles

Job description

Dollarama Sorel-Tracy recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin, assurer un service à la clientèle exemplaire et maintenir un environnement organisé et efficace.

Vous participerez au recrutement et à l’évaluation du rendement, gérerez l’ouverture et la fermeture, et aiderez à coordonner le personnel tout en veillant au respect des normes de sécurité et de propreté.