Assistant-chef d’équipe - Opérations & Service Client

Dollarama

Town of St. Paul

On-site

CAD 22,000 - 30,000

Full time

14 days+

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Job summary

Dollarama à Saint-Paul, Canada, recherche un(e) assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin et assurer un service client d’excellence. Vous assurez la gestion des tâches, ouvrez et fermez le magasin selon les besoins, participez au recrutement et à l’évaluation du rendement, et veillez à la sécurité et à la propreté de l’établissement.

Une disponibilité complète (jour/soir/fin de semaine) et environ un an d’expérience dans le commerce

Qualifications

Environ un (1) an d’expérience dans le commerce de détail.
Au moins un (1) an d’expérience à un poste de supervision.
Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.

Responsibilities

Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
Placer la marchandise sur les tablettes.
Monter dans des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin.
Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
Faire un suivi sur les tâches assignées.
Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.