Assistant‑Chef d’Équipe — Opérations & Service Client

Dollarama

Innisfail

On-site

CAD 38,000 - 46,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Programme de formation et intégration

Possibilités d’évolution en gestion

Job summary

Dollarama recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations journalières et la supervision du personnel en magasin. Vous assurerez un service client de qualité, gérerez les tâches opérationnelles et veillerez au bon déroulement des ouvertures et fermetures.

Vous avez environ 1 an d’expérience en détail et en supervision, avec une grande disponibilité et d’excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

Expérience d’environ 1 an dans le commerce de détail.
Au moins 1 an d’expérience à un poste de supervision.
Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
Leadership et esprit d’équipe.
Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement rapide et à fort volume.
Axé sur le service à la clientèle.

Responsibilities

Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
Faire et défaire les boîtes pour les expéditions quotidiennes.
Placer la marchandise sur les tablettes.
Monter sur des escabeaux pour atteindre tous les emplacements du magasin.
Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
Gérer l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
Suivre les tâches assignées.
Effectuer les tâches des gestionnaires en service et assurer les pauses quotidiennes et les présences.