Assistant Chef d'Équipe — Opérations & Service Client

Dollarama; Grande Prairie; On-site; CAD 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Formation sur mesure

Évolution de carrière

Job summary

Dollarama recherche un assistant-chef d’équipe afin de soutenir l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin, tout en assurant un service à la clientèle de qualité et un environnement organisé et efficace.

Vous participerez à la gestion du personnel, à l’ouverture et à la fermeture, à l’expédition et à la présentation des produits, et contribuerez au recrutement et à l’évaluation du rendement dans un cadre dynamique et à fort volume.

Qualifications

• Environ un an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins un an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Responsibilities

• Gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Préparer les expéditions quotidiennes et placer la marchandise.
• Monter sur des escabeaux pour atteindre les zones du magasin.
• Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Gérer l’argent et l’ouverture/fermeture du magasin.
• Suivre les tâches assignées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : pauses et présences.
• Participer au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.

Skills

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Service client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Disponibilité

Job description

Dollarama recherche un assistant-chef d’équipe afin de soutenir l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin, tout en assurant un service à la clientèle de qualité et un environnement organisé et efficace.

Vous participerez à la gestion du personnel, à l’ouverture et à la fermeture, à l’expédition et à la présentation des produits, et contribuerez au recrutement et à l’évaluation du rendement dans un cadre dynamique et à fort volume.