Assistant-Chef d'Équipe — Leadership & Service Client

Dollarama; Matane; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et avantages Soc.

Régime de retraite avec cotisation de 

Programme de formation et intégration

Possibilités d’évolution en gestion

Job summary

Dollarama à Matane recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin et assurer un service client exemplaire.

Vous participerez à la supervision du personnel, à l’ouverture et fermeture du magasin, et à l’amélioration continue des processus, tout en respectant les normes de sécurité et d’organisation. Disponibilité nécessaire jour, soir et week-end.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins 1 an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
• Placer la marchandise sur les tablettes.
• Monter dans des escabeaux pour atteindre toutes les zones du magasin.
• Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Faire un suivi sur les tâches assignées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service et assurer les pauses et les présences.
• Participer au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Gestion du temps

Esprit d’équipe

Organisation

Job description

Dollarama à Matane recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin et assurer un service client exemplaire.

Vous participerez à la supervision du personnel, à l’ouverture et fermeture du magasin, et à l’amélioration continue des processus, tout en respectant les normes de sécurité et d’organisation. Disponibilité nécessaire jour, soir et week-end.