Assistant Administratif SST – Gestion Réclamations

ACT; Laval; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER collectif

Vacances 4 semaines

Congés personnels

Formation continue sur demande

Stationnement intérieur

Télémédecine disponible

Programme d’aide aux employés

Équipements informatiques fournis

Job summary

ACT actuaires, une firme québécoise basée à Laval et Québec, recherche un adjoint administratif.ve expérimenté.e pour soutenir le département de gestion des réclamations SST, dans un environnement dynamique et à haut volume.

Sous la supervision de la Directrice principale, gestion des réclamations SST, vous soutenir les opérations, la gestion documentaire et le suivi des dossiers, notamment dans le cadre SST et juridique.

Qualifications

• Détenir un DEC, DEP ou formation pertinente en lien avec le poste.
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Maîtriser la suite Microsoft 365 et la mise en forme de documents.
• Connaissance SST ou domaine juridique est un atout important.
• Connaissance LATMP et CNESST, un atout.

Responsibilities

• Préparer et envoyer les demandes de contestations auprès des instances.
• Effectuer les demandes de copies de dossiers CNESST et en assurer le suivi.
• Produire et réviser des documents conformes à la charte graphique.
• Suivre rigoureusement les échéanciers CNESST et rappels.
• Maintenir un classement conforme aux exigences légales et organisationnelles.
• Ouvrir des dossiers CNESST et soutenir le service contentieux.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques administratives.
• Mettre à jour les contacts clients dans Outlook et les bases internes.
• Réceptionner, distribuer et numériser le courrier.
• Accueillir les visiteurs et assurer l’accueil.

Skills

Rigueur et minutie

Organisation

Gestion du stress

Savoir-être professionnel

Esprit d'équipe

Education

DEC, DEP ou formation pertinente

Tools

Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Outlook

Sigma-RH

CNESST connaissances

LATMP connaissances

Job description

L’organisation

ACT actuaires est une firme québécoise de professionnels spécialisés et dédiés à notre clientèle en rémunération, retraite, assurance collective et santé et sécurité du travail. En affaires depuis 27 ans, nos bureaux sont situés à Laval et à Québec. Nous cherchons à agrandir notre équipe afin de soutenir notre croissance. Chez ACT, nous travaillons fort et nous travaillons bien. Ici, les idées circulent, les expertises se complètent et tout le monde trouve sa place. Rejoignez une équipe brillante et ouverte aux changements, qui met les gens, la santé et le bien-être au centre de ses priorités et de sa réussite.

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un.e adjoint.e administratif.ve expérimenté.e pour soutenir les activités de notre département de gestion des réclamations SST, dans un environnement dynamique et à haut volume.

Sous la supervision de la Directrice principale, gestion des réclamations SST, la personne retenue jouera un rôle clé dans le soutien aux opérations, la gestion documentaire et le suivi des dossiers, notamment dans un contexte lié à la santé et sécurité du travail (SST) et, selon les mandats, à un cadre juridico‑administratif.

Elle assure également diverses tâches administratives, liées à l’accueil et à la réception des livraisons, ainsi que la mise à jour des outils, systèmes et listes de contacts.

Principales responsabilités

• Préparer, et envoyer les demandes de contestations auprès des différentes instances (DRA, TAT, BEM);
• Effectuer les demandes de copies de dossiers auprès de la CNESST et en assurer le suivi jusqu’à leur réception;
• Produire, réviser et mettre en forme divers documents (lettres, avis, correspondance, rapports, tableaux et formulaires) en respectant la charte graphique;
• Effectuer des suivis rigoureux des échéanciers (délais CNESST, rappels et demandes d’information);
• Maintenir un classement structuré et conforme aux exigences légales et organisationnelles;
• Procéder à l’ouverture de dossiers CNESST;
• Offrir un soutien administratif au service du contentieux en traitant les différentes correspondances du Tribunal;
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques administratives;
• Maintenir à jour rigoureusement la liste de contacts clients dans Outlook et les bases de données internes;
• Réceptionner, distribuer et numériser, le cas échéant, le courrier;
• Accueillir les visiteurs.

Qualifications requises

• Détenir un DEC, un DEP ou toute autre formation pertinente en lien avec le poste;
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Posséder une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Maîtriser la suite Microsoft 365, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint, incluant la mise en page et la mise en forme de documents professionnels;
• Détenir une expérience dans le domaine de la santé et sécurité du travail (SST) ou dans le domaine juridique, un atout important;
• Posséder une connaissance de la LATMP (Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles) et des mécanismes liés à la CNESST, un atout important;
• Posséder une connaissance du système Sigma-RH, un atout;
• Être bilingue français-anglais, un atout.

Aptitudes recherchées

• Grande rigueur et minutie dans l’exécution des tâches;
• Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Bonne gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement comportant des échéances;
• Savoir-être corporatif : attitude, présentation et comportement professionnels;
• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différents intervenants.

Avantages ACT

• Salaire annuel de 60 000$ à 75 000$, selon le profil de la personne retenue;
• Rémunération avantageuse et progressive;
• Vacances de 4 semaines par année;
• Congés personnels;
• Équipements informatiques fournis;
• Formation continue sur demande;
• Régime d’assurance collective concurrentiel;
• Régime de REER collectif concurrentiel avec une contribution de l’employeur allant jusqu’à 5%;
• Télémédecine disponible en tout temps;
• Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF);
• Programme d’activités sociales;
• Stationnement intérieur payé par la firme;
• Accès à l'application Biotonix Santé.

Rémunération: 60000,00$ à 75000,00$ par an

Avantages:

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel