Assistant administratif polyvalent – RAC & soutien étudiant

C; Longueuil; Presencial; CAD 42.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ÉNA recrute un agent de soutien administratif (Classe 1) pour offrir un service clientèle de première ligne et soutenir la Reconnaissance des acquis et des compétences en Techniques d’éducation à l’enfance (RAC).

Vous gérerez la mise en œuvre RAC, le soutien aux étudiants, les convocations, les commandes de matériel et la logistique des formations à distance, tout en assurant l’information et le service pour les enseignants et étudiants.

Formación

• Diplôme DEP/EDS ou équivalent et 1 année d’expérience pertinente.
• Tests:/français écrit 60%, Excel et Word intermédiaire 60%.

Responsabilidades

• Service à la clientèle de première ligne pour les étudiants (RAC).
• Mettre en œuvre la RAC et soutenir les étudiants en personne ou par téléphone.
• Relancer, convoquer les étudiants, commander du matériel pédagogique, préparer les demandes de personnel.
• Assurer la logistique des formations à distance et le service client pour les enseignants et étudiants.
• Possibilité d’intervention au Cégep Édouard-Montpetit.

Conocimientos

Service à la clientèle

Gestion du stress

Autonomie

Educación

DEP option secrétariat

Herramientas

Word

Excel

SharePoint

TEAMS

Outlook

Microsoft 365

Descripción del empleo

ÉNA recrute un agent de soutien administratif (Classe 1) pour offrir un service clientèle de première ligne et soutenir la Reconnaissance des acquis et des compétences en Techniques d’éducation à l’enfance (RAC).

Vous gérerez la mise en œuvre RAC, le soutien aux étudiants, les convocations, les commandes de matériel et la logistique des formations à distance, tout en assurant l’information et le service pour les enseignants et étudiants.