Technicien - Systèmes et opérations RH

CoFoMo Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

CoFoMo Inc. à Montréal recherche un professionnel dédié pour gérer le support technique des systèmes RH en offrant un soutien de premier niveau. Le candidat devra assurer la qualité des rapports et collaborer avec les équipes internes pour une meilleure efficacité.

Les compétences en anglais sont essentielles pour la communication avec la clientèle et les fournisseurs à travers le Canada. Une expérience antérieure avec les systèmes RH est un plus.

Qualifications

• Le candidat doit apporter un soutien de premier niveau aux utilisateurs et gérer les requêtes dans JSM.
• Il est nécessaire d'assurer la qualité et la cohérence des rapports destinés à la communauté RH.
• Une maîtrise fonctionnelle de l'anglais est indispensable pour comprendre la documentation.

Responsibilities

• Gérer les requêtes technologiques dans JSM.
• Créer et partager des rapports pour la communauté RH.
• Collaborer pour améliorer les outils RH.
• Assurer un soutien pour les systèmes RH.
• Participer à d'autres responsabilités connexes.

Skills

Soutien technique

Collaboration

Rapports rédactionnels

Compétences en anglais

Tools

JSM

Taléo

Phenom

Officevibe

Learning Hub

Success Factors

Job description

Tâches et responsabilités

• Gérer les requêtes technologiques opérationnelles entrantes dans JSM, en apportant un soutien de premier niveau aux utilisateurs et en contribuant à une expérience de service fluide et professionnelle.
• Créer, mettre à jour et partager des rapports destinés à la communauté RH, en veillant à la qualité, la cohérence et la fiabilité des données.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer nos façons de faire et soutenir l’évolution de nos outils RH.
• Assurer un soutien de premier niveau pour nos systèmes RH (Taléo, Phenom, Officevibe, Learning Hub, Success Factors) en réalisant le suivi quotidien, en maintenant l’exactitude des données et en traitant les demandes courantes.
• Contribuer, au besoin, à d’autres responsabilités connexes, incluant la participation à de petites initiatives d’optimisation ou de documentation.

Profil recherché

• Gérer les requêtes technologiques opérationnelles entrantes dans JSM, en apportant un soutien de premier niveau aux utilisateurs et en contribuant à une expérience de service fluide et professionnelle.
• Créer, mettre à jour et partager des rapports destinés à la communauté RH, en veillant à la qualité, la cohérence et la fiabilité des données.
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer nos façons de faire et soutenir l’évolution de nos outils RH.
• Assurer un soutien de premier niveau pour nos systèmes RH (Taléo, Phenom, Officevibe, Learning Hub, Success Factors) en réalisant le suivi quotidien, en maintenant l’exactitude des données et en traitant les demandes courantes.
• Contribuer, au besoin, à d’autres responsabilités connexes, incluant la participation à de petites initiatives d’optimisation ou de documentation.
• Ce poste exige de travailler principalement en français, tout en nécessitant une maîtrise fonctionnelle de l'anglais pour les tâches quotidiennes. Cette compétence en anglais est essentielle pour comprendre la documentation et assurer une communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada.