Analyste Support Applicatif Risque & Marché (Intermédiaire)

SII Group

Montreal (administrative region)

Hybrid

CAD 60,000 - 80,000

Full time

2 days ago

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Job summary

SII Group recherche un Analyste support applicatif pour assurer le support technique et fonctionnel des applications utilisées par les analystes risque et environnement de marché. Vous intégrerez une équipe TI mêlant développement et support, et collaborerez étroitement avec les utilisateurs d'affaires.

Les responsabilités incluent la gestion des incidents, les vérifications système et l'amélioration continue, avec une attention particulière à la stabilité des environnements de production et au

Qualifications

Minimum 3 ans d'expérience en tant qu'Analyste support applicatif ou rôle similaire.
Connaissance des concepts de programmation et rédaction de requêtes SQL.
Bonne maîtrise des pratiques ITIL et capacité à évoluer en environnement haute disponibilité.

Responsibilities

Fournir le support technique et fonctionnel des applications utilisées par les analystes Risk et Market.
Intégrer une équipe IT avec développement et support et collaborer avec les utilisateurs métier.
Travailler avec les équipes de développement pour assurer la qualité de service et prévenir les incidents.
Effectuer les vérifications quotidiennes des systèmes et assurer la stabilité des environnements de production.
Gérer et prioriser les demandes des utilisateurs via les outils de ticketing.
Répondre aux incidents de production et dépanner selon les SLAs.
Analyser les problèmes applicatifs et mettre en œuvre les correctifs.
Réaliser les contrôles de fin de journée et contribuer à l'amélioration continue.
Comprendre les processus d'affaires et le domaine financier grâce à la collaboration avec les parties prenantes.