Analyste Salesforce – Systèmes d’affaires et Transformation

AIM Recycling; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Vacances

Avantages sociaux

REER

Bourses d’études AIM jusqu’à 8 500 $

Job summary

AIM Recycling recherche un analyste des systèmes d’affaires/ Salesforce pour joindre une équipe dynamique et en croissance. Vous collecterez et analyserez les besoins, documenterez les exigences et aiderez à concevoir des solutions évolutives.

Vous animerez des ateliers, assurerez la traçabilité et soutiendrez l’assurance qualité et les tests, tout en gérant les changements et les intégrations de données.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en analyse d'affaires ou équivalent.
• Bilinguisme français et anglais (écrit et oral).

Responsibilities

• Collecter, analyser et documenter les besoins d’affaires et les exigences système.
• Traduire les besoins en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles et définir des critères de succès.
• Analyser et optimiser les processus et les modéliser avec BPMN/Visio.
• Produire et maintenir la documentation d’analyse (BRD, FRD, user stories, Use Cases, RTM, Fit-Gap).
• Collaborer avec les parties prenantes et les équipes de développement pour des solutions évolutives.
• Gérer la roadmap des produits et des solutions et identifier des améliorations.
• Soutenir le cycle de vie des applications: maintenance, mises à niveau, sécurité, performance.
• Animer les ateliers et assurer la collaboration entre les équipes.
• Soutenir l’assurance qualité: tests, UAT, traçabilité des exigences.
• Contribuer aux intégrations et à la qualité des données.
• Soutenir la gestion du changement et le transfert des connaissances.
• Assurer le support N3 et escalades N4 avec les fournisseurs et équipes.
• Suivre les performances et contribuer à la gouvernance et à la valeur.

Skills

Analyse d'affaires

Gestion des exigences

Ateliers & facilitation

Gestion du changement

Communication bilingue FR/EN

Tools

Salesforce

Confluence

Azure DevOps

Microsoft Visio

Microsoft Office

SharePoint

SQL de base

BI / rapports

Job description

AIM Recycling recherche un analyste des systèmes d’affaires/ Salesforce pour joindre une équipe dynamique et en croissance. Vous collecterez et analyserez les besoins, documenterez les exigences et aiderez à concevoir des solutions évolutives.

Vous animerez des ateliers, assurerez la traçabilité et soutiendrez l’assurance qualité et les tests, tout en gérant les changements et les intégrations de données.