Architecte Salesforce — Analyste & Admin (Remote)

Onepoint; Montreal; Hybrid; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Minimum de 3 semaines de congés dès la

Assurance groupe généreuse

Contribution de l’employeur au RRSP

Flexibilité de travail à distance: Hyb

Job summary

Wepoint recherche un(e) Analyste/Administrateur(trice) Salesforce pour rejoindre l’équipe SI Métier et contribuer à l’évolution et à l’amélioration continue de notre environnement Salesforce, avec un rôle orienté vers les besoins des équipes canadiennes. La personne agira comme point de contact Salesforce au Canada, en collaboration avec l’équipe SI Métier et les équipes en France.

Ce poste combine analyse fonctionnelle, administration Salesforce et support utilisateur, avec amélioration des

Qualifications

• Expérience solide comme Administrateur Salesforce, Analyste Salesforce ou Analyste fonctionnel Salesforce.
• Certifications Salesforce actives et à jour.
• Bonne compréhension d’un processus métier et capacité à le traduire en solution Salesforce.
• Expérience pratique en configuration et administration Salesforce.
• Autonomie dans l’analyse et la résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes de communication et capacité à travailler directement avec des parties prenantes métier.
• Connaissance de Sales Cloud; MCAE, Revenue Cloud/CPQ ou Agentforce est un atout.
• Français et anglais courant requis, l’anglais est nécessaire pour communiquer avec clients et partenaires hors Québec.

Responsibilities

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des parties prenantes canadiennes pour proposer des solutions Salesforce adaptées.
• Analyser les demandes et le backlog, identifier les causes des problèmes et recommander des améliorations.
• Configurer et faire évoluer Salesforce (objets, champs, permissions, automatisations, processus).
• Améliorer les processus de vente, la gestion des leads, les soumissions et les approbations.
• Soutenir les utilisateurs et accompagner l’adoption des solutions.
• Participer aux tests, à la validation et au déploiement des changements.
• Collaborer avec les équipes Salesforce, SI Métier, marketing et affaires en Canada et en France.
• Contribuer à des initiatives avancées telles que Agentforce, Marketing Cloud Account Engagement et Revenue Cloud.

Skills

Administrateur Salesforce

Analyste Salesforce

Gestion des processus métier

Sens de l’autonomie

Aptitudes de communication

Bilingue Français/Anglais

Tools

Sales Cloud

MCAE

Revenue Cloud/CPQ

Agentforce

Job description

Wepoint recherche un(e) Analyste/Administrateur(trice) Salesforce pour rejoindre l’équipe SI Métier et contribuer à l’évolution et à l’amélioration continue de notre environnement Salesforce, avec un rôle orienté vers les besoins des équipes canadiennes. La personne agira comme point de contact Salesforce au Canada, en collaboration avec l’équipe SI Métier et les équipes en France.

Ce poste combine analyse fonctionnelle, administration Salesforce et support utilisateur, avec amélioration des