Analyste fonctionnel - CRM Dynamics

LGS, an IBM Company; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

LGS, filiale IBM, recherche un analyste fonctionnel à Montréal pour des mandats variés et des projets de transformation numérique. Vous serez responsable de la livraison, de la maintenance et de l’évolution des solutions en collaboration avec le Product Owner et l’équipe de projet.

Le poste exige un baccalauréat et au moins six années d’expérience, avec une sensibilité agile; vous dirigerez les discussions avec les parties prenantes et veillerez à la qualité et à la sécurité des solutions dans

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente.
• Expérience en mode agile (atout).
• Capacité à identifier les problèmes et bloquants et proposer des solutions.
• Bonnes capacités de communication et de vulgarisation.

Responsibilities

• Analyser, comprendre et transmettre le besoin d'affaires au sein de l’escouade.
• Collaborer à la conception détaillée de la solution.
• Travailler en coconstruction avec les partenaires d’affaires sur le backlog.
• Définir les spécifications fonctionnelles avec le Product Owner et l’équipe.
• Conseiller et orienter l’équipe de développement sur les alternatives fonctionnelles.
• Participer à l’orientation des récits, releases et sprints.
• Élaborer les stratégies de tests fonctionnels et superviser leur exécution.
• Produire ou mettre à jour la documentation requise.

Skills

Analyse d’affaires

Conception détaillée

Gestion du backlog

Spécifications fonctionnelles

Leadership

Tests et assurance qualité

Documentation technique

Communication

Education

Baccalauréat

Tools

CRM Dynamics

Environnements cloud

Job description

LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Avec LGS, les possibilités sont infinies. Nous sommes une entreprise locale, d’envergure internationale, propulsée par la puissance du capital intellectuel d’IBM.

Pourquoi être pigiste pour LGS ?

• Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure
• Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d’expertise, mais aussi qui vous permettront d’expérimenter de nouvelles technologies
• Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous
• Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
• La possibilité de recevoir du coaching pré-entrevue.

Description du poste

Lieu : Montréal

Date de début : 5 octobre 2026

Durée du mandat : 31 octobre 2027

Horaire de travail : 37,5 heures semaine

Mode de travail : Hybride

L’analyste fonctionnel agit comme spécialiste de contenu dans la livraison, la maintenance et l’évolution des solutions, en définissant les spécifications fonctionnelles en collaboration avec le responsable de produit et l’équipe de projet.

Le conseiller participe activement à l’évolution de solutions d’affaires de complexité moyenne à élevée. Il réalise l’analyse des besoins d’affaires et contribue à la conception détaillée des solutions. Il exerce un rôle de leadership auprès des parties prenantes et des équipes de développement dans le cadre de projets stratégiques ou complexes liés au développement dans le cadre de projets stratégiques ou complexes liés au développement, à l’évolution des solutions, à la prévention d’incidents, à l’assurance qualité et à la maintenance corrective.

Il veille à la qualité et à la sécurité des solutions. Il participe à la définition de la stratégie d’implantation, s’assure de la réalisation des essais relevant de la stratégie d’implantation, s’assure de la réalisation des essais relevant de sa responsabilité, contribue à l’implantation des solutions et à la résolution des anomalies.

Responsabilités :

• Analyser, comprendre et transmettre le besoin d'affaires au sein de l’escouade
• Collaborer à la conception détaillée de la solution
• Travailler en cocréation avec les partenaires d’affaires sur l'élaboration du besoin et la gestion des carnets de produits ("backlogs")
• Définir les spécifications fonctionnelles spécifiques/exceptions en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l’équipe de projets
• Conseiller et orienter l’équipe de développement et le propriétaire du produit en recommandant différentes alternatives fonctionnelles alignées sur l’architecture
• Participer aux définitions et orientations des différentes portées (récits, release, sprint, projet, essais)
• Prendre en charge l'élaboration des stratégies reliées aux essais fonctionnels en collaboration avec l’architecte
• Définir et exécuter les essais automatisés et/ou manuels sous votre portée (cas spécifiques/exception) dans une perspective bout en bout
• Produire ou mettre à jour la documentation requise

Exigences et qualifications requises

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Projet en mode agile (atout)
• Gérer la complexité
• Stimuler l’innovation
• Être orienté client
• Être orienté vers l’action
• Capacité à identifier les problèmes et bloquants et proposer des façons de les contourner
• Être organisé, rigoureux et savoir gérer les priorités
• Rassembleur, il saura convaincre les membres de son équipe et se conformer lorsque requis
• Posséder des capacités de communication et de vulgarisation

Environnement technologique

• Connaissances approfondies : CRM Dynamics
• Bonnes connaissances des environnements
• Expérience des concepts infonuagiques

Soyez vous-même chez LGS

L’utilisation du genre masculin est effectuée uniquement dans un souci de simplification de la lecture et de la recherche, et ne vise aucune forme de discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention discriminatoire.

LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques.

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.