Responsabilités
- Expertise approfondie du module Field Service sur Dynamics 365 Microsoft
- Devenir expert de référence dans un ou des systèmes de l’entreprise
- Conjointement avec les analystes d’affaires, assurer la réalisation des analyses préliminaires
- En collaboration avec l’équipe d’architecture développer et améliorer les systèmes
- Travailler en étroite collaboration avec les propriétaires de processus, super-utilisateurs et autres intervenants à identifier, analyser, livrer et documenter les besoins informationnels de l’organisation et des utilisateurs
- Poser des diagnostics, formuler des recommandations et participer à l’implantation des solutions
- Comprendre et analyser les possibilités offertes par les systèmes en place et faire le lien avec les besoins d'affaires
- Assurer la maintenance, la qualité et l’intégralité des données contenues dans les systèmes, outils d’analyse, etc.
- Assurer la création et l’ajustement des jeux de test automatisé
- Proposer des améliorations aux systèmes en place
- Appliquer et assurer le respect des normes, politiques et procédures informatiques établies par la compagnie
- Accomplir toutes autres tâches connexes
Qualifications et formation
- DEC ou BAC en informatique de gestion ou dans un domaine connexe
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en programmation
- Toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée
- Français (parlé et écrit), anglais fonctionnel (parlé et écrit)
Informatique et connaissances techniques
Informatique :
- Environnement LINUX et Windows
- Excellente maîtrise de SQL
- Maîtrise des outils MS Office, Azure DevOps, Atlassian
- Expérience dans le domaine financier du transport (atout)
- Maître des API REST et SOAP
- Connaissance approfondie de git et des outils de la famille GitHub
- Connaissance de .NET, Java (atout)
Connaissances et expérience supplémentaires :
- Connaissance approfondie du fonctionnement d’une entreprise (opérations)
- Expérience au sein d’une équipe responsable de système opérationnel et familier avec les modèles de support applicatif
- Expérience dans le secteur de la distribution ou du commerce de détail
- Aisance à comprendre les processus d’affaires et à coordonner des programmeurs contractuels
- Disponibilité hors des heures de travail normales, au besoin
Compétences recherchées
Autonomie et initiative, rigueur professionnelle, service à la clientèle, travail d'équipe, gestion du temps et des priorités, capacité d'analyse, communication efficace.