VOS DÉFIS
Vous participez au développement, à la maintenance et à l’évolution d’Infor CloudSuite Distribution (CSD) et des applications qui l’entourent. De niveau intermédiaire, vous programmez, corrigez des anomalies, développez des automatisations et contribuez aux API et échanges entre l’ERP et les plateformes connexes, notamment Salesforce, Inriver, Optimizely, TWL et ISM.
Vous prendrez en charge des billets de support avancé, des tests et des projets de façon autonome, tout en collaborant avec l’équipe technique et l’analyste d’affaires TI. Votre polyvalence et votre partage des connaissances permettent de soutenir les projets en parallèle et d’assurer la continuité des opérations.
VOS RESPONSABILITÉS
- Développer, modifier et maintenir des fonctionnalités et personnalisations d’Infor CSD et d’autres applications d’affaires;
- Programmer des correctifs, scripts, requêtes SQL, automatisations et solutions applicatives selon les besoins approuvés;
- Comprendre les interactions entre CSD, Salesforce, Inriver, Optimizely, TWL, ISM et les autres systèmes de SPI;
- Contribuer au développement, au maintien et au dépannage des API, interfaces et échanges de données;
- Prendre en charge des billets de support avancé, investiguer, déboguer, corriger et assurer les suivis jusqu’à résolution;
- Administrer les paramètres et les accès applicatifs selon les autorisations et procédures établies;
- Préparer et exécuter les tests applicatifs, techniques et de non-régression sur les développements et intégrations;
- Collaborer avec l’analyste d’affaires TI à la compréhension des exigences et à la validation fonctionnelle;
- Contribuer à l’analyse des impacts, aux estimations et à la réalisation des projets applicatifs;
- Assurer la qualité, la sécurité et la stabilité des modifications, et soutenir les déploiements autorisés;
- Documenter le code, les configurations, correctifs, incidents et procédures de dépannage;
- Développer une connaissance transversale des systèmes, partager son expertise et prendre le relais en cas de surcharge.
VOS MESURES DE SUCCÈS
- Livraison autonome de développements, correctifs et automatisations conformes aux exigences et aux standards de qualité;
- Billets de support avancé résolus et suivis efficacement selon les priorités et les engagements;
- Réduction des incidents récurrents et des défauts après mise en production grâce aux tests;
- Stabilité et fiabilité des applications et de leurs échanges avec l’écosystème ERP;
- Capacité croissante à intervenir sur plusieurs applications et à prendre le relais de collègues;
- Documentation utilisable et transfert de connaissances entre les ressources techniques;
- Participation régulière aux projets en parallèle du support, avec collaboration et communication proactive.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Formation collégiale ou universitaire en informatique ou discipline connexe; expérience équivalente considérée;
- Profil intermédiaire : environ 4 à 6 ans d’expérience pertinente en développement d’applications;
- Expérience pratique de programmation, SQL, API REST, débogage et maintenance corrective et évolutive;
- Expérience dans un ERP, de préférence un ERP de distribution, et compréhension des commandes, stocks et logistique;
- Connaissance des applications intégrées et capacité à diagnostiquer des anomalies entre plusieurs systèmes;
- Expérience en tests, support applicatif avancé, configuration, automatisation et résolution d’incidents;
- Autonomie dans la livraison de travaux, collaboration, curiosité technique et partage des connaissances;
- Infor CSD / SX.e : atout majeur; Salesforce, Inriver, Optimizely, TWL, ISM, ION ou EDI : atouts, non exigés ensemble;
- Bilinguisme.