Analyste D365 ERP/CRM - Transformation Digitale

Novaren Solutions

Montreal (administrative region)

Hybrid

CAD 70,000 - 100,000

Full time

8 days ago

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Mode de travail hybride

Job summary

Novaren Solutions à Montréal recherche un analyste d’affaires Microsoft Dynamics 365 (ERP/CRM/BI) pour concevoir et déployer les solutions Dynamics 365 Finance, SCM, Project management, CRM ou Power BI.

Vous faites le lien entre les besoins clients et les équipes techniques, collectez les spécifications fonctionnelles, pilotez les tests et accompagnez l’acceptation, le déploiement et le support post‑intégration.

Qualifications

Bilinguisme français et anglais.
BAC/Maîtrise en administration des affaires, en Finance, en Gestion, en informatique ou génie logiciel.
Minimum de 2 ans d’expérience en ERP/CRM/BI.
Expérience avec Dynamics 365 CRM/ERP est un atout.
Connaissance Office 365 et outils bureautiques.
Modélisation des processus métiers.
Bonne capacité d’analyse et orientation client.

Responsibilities

Élaborer et documenter les spécifications fonctionnelles du client.
Analyser les processus métiers et configurer Dynamics 365 (CRM/ERP) ou Power BI.
Accompagner les clients lors des tests, de l’acceptation et du déploiement.
Participer aux activités de gestion du changement et de formation.
Collaborer étroitement avec les équipes projets et les parties prenantes.