Ambassadeur Expérience Client - Temps Partiel Flexible

Scotiabank; Saint-Lambert; On-site; CAD 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération concurrentielle

Excellents avantages sociaux

Job summary

Banque Scotia recherche un Associé.e, Expérience Client pour Saint-Lambert (18,75 h/semaine). Vous serez le visage de nos succursales et offrirez un service exceptionnel tout au long du parcours client, en promouvant les services numériques et le libre-service.

Ce rôle met l’accent sur l’écoute proactive, le développement de relations durables et le travail d’équipe dans un environnement performant et inclusif.

Qualifications

• Expérience avérée en service à la clientèle.
• Volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace.
• Horaires flexibles.
• À l’aise dans des situations de vente peu complexes.
• Solides compétences techniques et capacité à promouvoir nos services numériques et libre-service.

Responsibilities

• vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
• vous traiterez les opérations bancaires courantes;
• vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
• vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
• vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Skills

Service client

Écoute proactive

Vente de services bancaires simples

Connaissance des services bancairesNum

Travail d'équipe

Tools

CRM

Job description

Banque Scotia recherche un Associé.e, Expérience Client pour Saint-Lambert (18,75 h/semaine). Vous serez le visage de nos succursales et offrirez un service exceptionnel tout au long du parcours client, en promouvant les services numériques et le libre-service.

Ce rôle met l’accent sur l’écoute proactive, le développement de relations durables et le travail d’équipe dans un environnement performant et inclusif.