Expert(e) Expérience Client – Boucherville, 7.5h/sem

Scotiabank; Boucherville; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation interne

Avantages sociaux concurrentiels

Job summary

Banque Scotia à Boucherville recherche un(e) Associé(e), Expérience Client, à 7,5 heures/semaine, pour offrir un service exceptionnel et bâtir des relations durables avec notre clientèle. Vous serez le visage des succursales et utiliserez votre écoute proactive pour identifier les besoins, réaliser les opérations courantes et promouvoir les services mobiles et numériques de la banque.

Une formation interne est offerte et vous évoluerez dans une culture inclusive avec des possibilités de

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée ou démontrée.
• Volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible et à évoluer dans un environnement dynamique.
• Promouvoir les services numériques et libre-service auprès des clients.

Responsibilities

• Offrir un service client exceptionnel en succursale et être le visage de la succursale.
• Traiter les opérations bancaires courantes avec précision.
• Établir des relations durables et fidéliser la clientèle.
• Identifier des opportunités simples de vente et les traiter.
• Présenter les services bancaires mobiles et aider les clients à gérer leurs affaires.

Skills

Service à la clientèle

Écoute active

Relation client

Anglais (maîtrise)

Job description

Banque Scotia à Boucherville recherche un(e) Associé(e), Expérience Client, à 7,5 heures/semaine, pour offrir un service exceptionnel et bâtir des relations durables avec notre clientèle. Vous serez le visage des succursales et utiliserez votre écoute proactive pour identifier les besoins, réaliser les opérations courantes et promouvoir les services mobiles et numériques de la banque.

Une formation interne est offerte et vous évoluerez dans une culture inclusive avec des possibilités de