Associé Expérience Client — Banque et Services Numériques

Scotiabank; Laurier; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

Avantages sociaux

Rémunération compétitive

Perspectives de développement

Job summary

Banque Scotia en Québec recrute un(e) conseiller(ère) clientèle en agence pour accompagner les clients dans leurs opérations et promouvoir les services numériques. Vous établirez des liens solides avec les clients, identifierez leurs besoins et offrirez un service professionnel et efficace tout en travaillant en équipe dans un cadre axé sur la performance.

Le poste offre une formation interne, des perspectives de développement et des avantages sociaux compétitifs, avec un horaire flexible et des

Qualifications

• Compétences éprouvées en service à la clientèle, acquises par le travail ou le bénévolat.
• Volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible.
• À l’aise dans les situations de vente peu complexes.
• Solides compétences techniques et capacité à promouvoir les services numériques et libre-service.

Responsibilities

• Adopter une approche proactive pour comprendre les besoins des clients.
• Traiter les opérations bancaires courantes.
• Cultiver des relations fructueuses et durables.
• Contribuer à atteindre les objectifs de la succursale en détectant des occasions de vente simples.
• Expliquer les services bancaires mobiles et aider les clients à gérer leurs affaires bancaires.

Skills

Service client

Vente simple

Esprit d'équipe

Sens de l'apprentissage

Compétences techniques

Job description

Banque Scotia en Québec recrute un(e) conseiller(ère) clientèle en agence pour accompagner les clients dans leurs opérations et promouvoir les services numériques. Vous établirez des liens solides avec les clients, identifierez leurs besoins et offrirez un service professionnel et efficace tout en travaillant en équipe dans un cadre axé sur la performance.

Le poste offre une formation interne, des perspectives de développement et des avantages sociaux compétitifs, avec un horaire flexible et des