Ambassadeur de l’Expérience Client – Immobilier (Contrat)

BGO New; Montreal; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages complets

Prime discrétionnaire annuelle

Mentorat et développement professionel

Apprentissage continu

Job summary

BGO est un leader mondial en gestion d'investissement immobilier, présent dans 28 villes et 12 pays, recrutant un Représentant de l'expérience client contractuel pour Montréal, QC. Vous serez le premier point de contact pour résidents, locataires potentiels et visiteurs, en gérant les demandes et la documentation administrative dans un cadre rapide.

Le poste est sur place; compétence en anglais et français souhaitée, et une vérification criminelle est requise.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière privilégiée.
• Maîtrise de Microsoft Office et de logiciels de gestion immobilière.
• Bilingue anglais/français est un atout.

Responsibilities

• Accueillir résidents, locataires et visiteurs et maintenir des relations professionnelles.
• Gérer les demandes et plaintes des locataires et coordonner avec la gestion immobilière pour résoudre rapidement.
• Répondre aux demandes de location et suivre les prospects.
• Tenir les registres des locataires et préparer des rapports quotidiens.
• Attribuer les casiers et préparer la documentation administrative.
• Coordonner les demandes d'entretien et surveiller l'accès aux bâtiments.
• Vérifier les paiements du premier mois dans Yardi avant remise des clés.

Skills

Service client

Réception

Bilingue anglais/français

Communication

Microsoft Office

Yardi

Tools

Microsoft Office

Yardi

Job description

BGO est un leader mondial en gestion d'investissement immobilier, présent dans 28 villes et 12 pays, recrutant un Représentant de l'expérience client contractuel pour Montréal, QC. Vous serez le premier point de contact pour résidents, locataires potentiels et visiteurs, en gérant les demandes et la documentation administrative dans un cadre rapide.

Le poste est sur place; compétence en anglais et français souhaitée, et une vérification criminelle est requise.