Chef d'équipe en location / Leasing Team Lead

BGO; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé et avantages

Rémunération compétitive

Mentorat et développement pro

Job summary

BGO, leader mondial en gestion immobilière, recherche un Chef d'équipe en location pour Montréal. Vous dirigerez l’équipe de location, optimiserez l’occupation et les revenus tout en développant des relations avec des clients corporatifs et en assurant un service client exemplaire.

Vous gérerez les opportunités commerciales, collaborerez au marketing, et encadrerez les nouveau(lles) membres. Une expérience pertinente et des compétences en leadership sont indispensables pour réussir dans cet

Qualifications

• Bilinguisme Français/Anglais exigé, à l’écrit et à l’oral.
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion immobilière résidentielle ou en vente hôtelière.
• Formation collégiale ou universitaire en affaires/hôtellerie est un atout.
• Maîtrise avancée de Microsoft Office; connaissance de Yardi est un atout.
• Capacité à diriger une équipe et à gérer le multitâche et les priorités.

Responsibilities

• Diriger le processus de location des suites et atteindre/dépasser les objectifs d’occupation et de ventes.
• Établir des relations avec des clients corporatifs, négocier des contrats et gérer les comptes existants.
• Maintenir de solides relations résidents et clients, répondre rapidement aux demandes et réclamations.
• Soutenir les plans marketing annuels et initiatives locales de location et de signalisation.
• Coacher et mentor le staff de location et assurer conformité et qualité des opérations.

Skills

Bilingue FR/EN

Gestion immobilière

Leadership

Analyse financière

Négociation

Education

Formation supérieure en affaires/hôtellerie

Tools

Microsoft Office

Excel

Yardi

Job description

Chef d'équipe en location / Leasing Team Lead

Chef d'équipe en location
Montréal, Québec

L'opportunité

Le candidat retenu s'épanouira dans un environnement entrepreneurial dynamique et sera un entrepreneur autonome, enthousiaste et intéressé par l'immobilier résidentiel, avec une passion pour la vente et l'excellence du service. L'objectif du chef d'équipe de location est de maximiser les revenus, minimiser la vacance et gérer les loyers du marché. Un leadership solide et une supervision attentive des prix, du roulement, des vacances, des incitatifs et de la concurrence multi-résidentielle sont essentiels au succès du poste.

Ce que tu vas faire

• Location et ventes : Dirigez le processus de location de suites, guidez l'équipe de location, atteignez ou dépassez les objectifs d'occupation et de ventes, et optimisez les prix, les incitatifs et les stratégies de location.
• Développement des affaires : Établir des relations avec des clients corporatifs, identifier de nouvelles opportunités d'affaires, négocier des contrats, effectuer des visites de suites et gérer les comptes corporatifs existants.
• Service à la clientèle : Maintenez de solides relations entre résidents et clients, répondez rapidement aux demandes et réclamations, et assurez-vous que les demandes de location sont traitées 7 jours sur 7, y compris en soirée et les fins de semaine.
• Marketing et sensibilisation : Soutenir les plans marketing annuels, la publicité numérique/imprimée, les initiatives de site web et de signalisation, les programmes de recommandation, les infolettres, les journées portes ouvertes et les promotions spéciales de location.
• Coacher et mentorer le personnel de location, intégrer de nouveaux membres d'équipe, promouvoir une culture axée sur le service et montrer l'exemple en accord avec les valeurs de BGO Living.
• Rapports et analyse de marché : Surveiller les rapports de location quotidiens/hebdomadaires ainsi que les indicateurs clés tels que l'occupation, la vacance, le trafic, la conversion, le chiffre d'affaires et l'efficacité du marketing; effectuer des recherches sur le marché et la concurrence pour orienter les prix et la stratégie.
• Opérations et qualité : Assurez-vous que les outils CRM et de location en ligne sont utilisés efficacement, maintenez les bases de données et normes de location, inspectez régulièrement les suites meublées vacantes et soutenez l'assurance qualité et la conformité globales.

Qui tu es

Qualifications clés

• D'excellentes compétences en communication – Bilingues (français et anglais – écrit et oral) sont requises pour pouvoir communiquer avec des équipes à travers le pays.
• Expérience : 3 à 5 ans d'expérience liée à la gestion immobilière résidentielle ou à la vente d'hôtellerie, des cours postsecondaires en gestion immobilière ou en hôtellerie, ainsi qu'une connaissance approfondie et une maîtrise approfondie des domaines de la location, des contrats et de l'analyse financière sont essentielles. Expérience à la tête d'une équipe.
• Éducation : Une formation collégiale ou universitaire dans le domaine des affaires ou de l'hôtellerie serait considérée comme un atout.
• Compétences informatiques : Compétences avancées dans Microsoft Office : MS Word, Excel et Outlook; connaissance de Yardi comme atout.
• Compétences relationnelles/leadership : Capable de communiquer efficacement et professionnellement, tant oralement qu'écrit; capable de développer et de maintenir des relations de travail coopératives avec les membres de l'équipe, la haute direction, les entrepreneurs, les résidents et le public
• Compétences organisationnelles/multitâches : capacité à répartir efficacement son temps et à gérer des échéances serrées; capacité à travailler sous pression et à obtenir des résultats de qualité; capacité à gérer de multiples exigences et priorités concurrentes, et à s'adapter aux nouvelles idées et changements constants; orienté vers les résultats, détaillé et précis
• Compétences décisionnelles : capacité à résoudre des problèmes à l'aide de faits et de raisonnement solide; aptitude à atteindre des objectifs en utilisant une approche stratégique; innovation éprouvée avec une volonté de gérer et de s'adapter au changement
• Disponibilité : Flexibilité horaire pour assurer la disponibilité en soirée et les fins de semaine pour les événements corporatifs. Capacité à gérer les urgences survenant après les heures de bureau régulières
• Connaissances : Une compréhension complète de toutes les lois, lois et droits applicables concernant les relations résident/propriétaire.
• Habilitation policière : Une vérification criminelle est requise pour l'emploi

Qui nous sommes

BGO est un leader mondial en gestion d'investissement immobilier, collaborant avec plus de 750 clients institutionnels pour investir et gérer des biens immobiliers de haute qualité dans les secteurs bureaux, industriel, résidentiel, commerce de détail et hôtellerie. Présent dans 28 villes réparties dans 12 pays, BGO allie une expertise locale approfondie à une portée mondiale pour libérer de la valeur sur les marchés immobiliers à l'échelle mondiale. En tant que partie de SLC Management et Sun Life, BGO apporte la force, l'envergure et l'expertise de confiance de l'une des principales organisations mondiales de services financiers.

Chez BGO, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise votre croissance, soutient votre succès et vous donne les moyens d'avoir un impact significatif. Nous offrons un ensemble compétitive de récompenses totales, incluant des avantages complets et une prime discrétionnaire annuelle. Vous travaillerez dans un environnement de soutien et orienté équipe, avec accès à un apprentissage continu, du mentorat et des occasions de développement professionnel pour vous aider à faire progresser votre carrière.

Chez BGO, nous reconnaissons que les expériences, perspectives et points de vue uniques de chaque employé renforcent notre capacité à créer et offrir la meilleure valeur à nos clients, partenaires et parties prenantes/investisseurs, et c'est pourquoi nous encourageons fortement les candidats de tous genres, âges, ethnies, cultures, capacités, orientations sexuelles et expériences de vie à postuler.

BGO s'engage à des pratiques d'embauche équitables et nous accueillons l'occasion de discuter de l'accommodement et d'assurer l'équité et l'équité dans notre processus d'embauche. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous écrire à [e-mail] et inclure : Offre d'emploi #, votre nom et votre moyen de contact préféré.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt à travailler chez BGO, cependant seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Date limite de candidature : nous accepterons les candidats pour ce poste jusqu'au 23 octobre 2026