Airline Customer Experience Agent - Travel Perks & Care

Porter Airlines Inc.; Dorval; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Cotisation de contrepartie à un REER

Couverture de soins de santé

Accès illimité aux avantages de voyage

Job summary

Porter Airlines Inc. à Dorval, Québec, recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle. La personne devra offrir un service de qualité, enregistrer les passagers et leurs bagages, et aider les personnes à mobilité réduite. Une expérience d'au moins 2 ans en service à la clientèle, notamment dans le secteur des compagnies aériennes, est requise. Le poste requiert de la flexibilité pour travailler par quarts et propose d'excellents avantages sociaux, dont un accès aux voyages pour le personnel vers différentes destinations.

Qualifications

• Capacité à travailler de façon permanente au Canada.
• Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans les compagnies aériennes.
• Capacité de travailler en quarts rotatifs (jours, soirées, fins de semaine).
• Fiabilité et bons antécédents d’assiduité.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle de haute qualité.
• Enregistrer les passagers et leurs bagages.
• Aider les personnes handicapées ou à mobilité réduite.
• Répondre aux demandes d’informations des passagers.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Teamwork

Souci du détail

Gestion de situations difficiles

Tools

Google Sheets

Applications informatiques

Job description

Porter Airlines Inc. à Dorval, Québec, recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle. La personne devra offrir un service de qualité, enregistrer les passagers et leurs bagages, et aider les personnes à mobilité réduite. Une expérience d'au moins 2 ans en service à la clientèle, notamment dans le secteur des compagnies aériennes, est requise. Le poste requiert de la flexibilité pour travailler par quarts et propose d'excellents avantages sociaux, dont un accès aux voyages pour le personnel vers différentes destinations.