Agent soutien administratif - Réclamations assurance individuelle

Beneva Inc.; Longueuil; Hybrid; CAD 42,000 - 52,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride 3 jours/semaine

Travail au bureau à Longueuil

Job summary

Beneva Inc. recherche unAgent de soutien administratif pour les réclamations d’assurance individuelle à Longueuil. Poste hybride avec présence au bureau 3 jours/semaine: lundi, mercredi et vendredi. Le candidat gère le traitement et le suivi des dossiers, assure le service client et la coordination entre adhérents, employeurs et partenaires.

Diplôme collégial exigé; maîtrise du français et anglais fonctionnel; expérience en administratif et gestion de dossiers est souhaitable.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales exigé.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; anglais fonctionnel.
• Expérience en soutien administratif et traitement des dossiers

Responsibilities

• Répondre aux communications téléphoniques et fournir des renseignements généraux à la clientèle.
• Acheminer les appels vers les bonnes personnes lorsque nécessaire.
• Effectuer différentes tâches administratives liées au traitement des dossiers.
• Assurer la saisie et le traitement du courrier dans les systèmes appropriés.
• Traiter les demandes de recherche de coordonnées et les retours de courrier conformément aux procédures établies.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des adhérents, des employeurs et des administrateurs tiers (TPA).
• Préparer, rédiger et expédier différentes correspondances.
• Effectuer des entrées de données et veiller à l’exactitude des informations dans les systèmes.
• Collaborer avec les fournisseurs afin de valider certains services rendus.
• Effectuer les demandes de dossiers médicaux auprès des médecins, hôpitaux ou autres fournisseurs concernés.
• Participer aux activités et projets collectifs de la direction.

Skills

Français courant

Anglais fonctionnel

Education

Diplôme d'études collégiales

Job description

## Agent soutien administratif - Réclamations assurance individuellePostuler: Longueuil, Québec: Temps plein: Publié hier: Date de fin : 17 octobre 2026 (Il reste 6 jours pour postuler): R17851**Titre interne officiel:**Agent de soutien administratif**Statut:**Temporaire (Durée déterminée)**Sommaire:*****Poste hybride avec une présence au bureau 3 jours par semaine, soit le lundi, mercredi et le vendredi.*** **Pourquoi ce poste est important :** Tu aimes offrir un soutien administratif rigoureux, collaborer avec plusieurs intervenants et contribuer à l’avancement efficace des dossiers? Joins-toi à notre équipe et joue un rôle clé dans le traitement et le suivi des dossiers de règlement. Au quotidien, grâce à ton sens de l’organisation et à ton excellent service à la clientèle, tu contribueras à offrir une expérience fluide à nos adhérents, partenaires et fournisseurs. **Ta contribution à l'équipe :** * Répondre aux communications téléphoniques et fournir des renseignements généraux à la clientèle.* Acheminer les appels vers les bonnes personnes lorsque nécessaire.* Effectuer différentes tâches administratives liées au traitement des dossiers.* Assurer la saisie et le traitement du courrier dans les systèmes appropriés.* Traiter les demandes de recherche de coordonnées et les retours de courrier conformément aux procédures établies.* Effectuer les suivis nécessaires auprès des adhérents, des employeurs et des administrateurs tiers (TPA) afin d’obtenir les documents ou renseignements requis.* Préparer, rédiger et expédier différentes correspondances.* Effectuer des entrées de données et veiller à l’exactitude des informations dans les systèmes.* Collaborer avec les fournisseurs afin de valider certains services rendus.* Effectuer les demandes de dossiers médicaux auprès des médecins, hôpitaux ou autres fournisseurs concernés.* Participer aux activités et projets collectifs de la direction. **Ce qui te permet de réussir :** * Diplôme d'études collégiales* Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.#S2Beneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.*