Préposé prospection de la clientèle

Beneva Inc.; Longueuil, Laval (administrative region); Hybrid; CAD 21,000 - 26,000; Part time

Job summary

Beneva inc. recherche un Préposé prospection de la clientèle à Longueuil pour soutenir les activités de prospection et planifier des rendez-vous avec les agents en assurance de dommages.

Le rôle exige une disponibilité minimale de 12 heures/semaine pendant les périodes scolaires et 21 heures/semaine hors période scolaire, avec des soirées et le samedi. Vous devez détenir un diplôme d’études secondaires et montrer une aisance en communication téléphonique et un service à la clientèle de qualité.

Qualifications

• Aisance en communication téléphonique et en service à la clientèle exigée.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; anglais avancé nécessaire.

Responsibilities

• Contacter la clientèle ciblée afin de planifier des rendez-vous téléphoniques avec un agent en assurance de dommages.
• Consigner les rendez-vous et transmettre l’information aux équipes du centre d’appel.
• Recueillir les dates d’échéance des contrats et identifier les opportunités d’accompagnement.
• Suivre les campagnes publicitaires et de publipostage pour soutenir le développement des affaires.
• Créer une expérience client positive par un service courtois et professionnel.
• Mettre à jour les dossiers clients et réaliser des tâches administratives.

Skills

Communication téléphonique

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

## Préposé prospection de la clientèlePostuler: Québec, Québec: Longueuil - 1225 rue Saint-Charles O - 35h: Laval - 1950 Maurice-Gauvin - 35h: Temps partiel: Publié hier: Date de fin : 17 octobre 2026 (Il reste 9 jours pour postuler): R17751**Titre interne officiel:**Préposé prospection de la clientèle**Statut:**Étudiant (Durée déterminée)**Sommaire:** Tu te démarques par ton excellent service à la clientèle, ton autonomie et tes habiletés de communication? Chez Beneva, tu as l’occasion de mettre ces forces à profit en créant un premier contact humain et positif avec notre clientèle. Au quotidien, tu contribues à nos activités de prospection clientèle en établissant des échanges de qualité et en facilitant la prise de rendez-vous avec nos agentes et agents en assurance de dommages. Grâce à ton écoute et à ton approche centrée sur le service, tu participes activement au développement de nos affaires tout en offrant une expérience client distinctive et personnalisée. **Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :** * Contacter la clientèle ciblée afin de planifier des rendez-vous téléphoniques avec un agent en assurance de dommages* Consigner les rendez-vous et transmettre l’information requise aux équipes du Centre d’appel* Recueillir les dates d’échéance des contrats d’assurance automobile et habitation afin d’identifier les occasions d’accompagnement* Assurer le suivi des campagnes de publicité et de publipostage pour soutenir les activités de développement des affaires* Créer une expérience client positive en offrant un service courtois, professionnel et humain* Mettre à jour l’information pertinente dans les dossiers clients* Réaliser différentes tâches administratives contribuant à l’efficacité des opérations **Vos talents et vos qualifications :*** Diplôme d’études secondaires* Aisance en communication téléphonique et en service à la clientèle* Être disponible minimale de 12 heures par semaine durant la période scolaire, incluant deux soirs et le samedi, ainsi qu’une disponibilité minimale de 21 heures par semaine pendant la période hors scolaire* Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite* Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais oral et grammaire. Beneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.****Raison d'être :** Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.*