Agent Service Client — Montréal | Avantages & RRSP + Stabilité

Quantum Management Services Ltd.; Montreal; On-site; CAD 26,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

REER

Horaire de jour

Job summary

Quantum Management Services Ltd. à Montréal recherche un agent du service à la clientèle sur place pour un poste stable et à long terme. Salaire horaire de 23 CAD, avec avantages sociaux et REER, horaire de jour et 37,5 heures par semaine.

Vos responsabilités incluent aider les clients, traiter les commandes et assurer le suivi, tout en maintenant des dossiers clients précis et en travaillant en équipe pour offrir une expérience client positive.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en service à la clientèle.
• Compétences solides en communication et en organisation.
• Aisance dans l'utilisation de Microsoft Office.
• Orientation client et bonnes compétences en suivi.
• Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe.
• Intérêt pour les autos ou l'industrie automobile est un atout.

Responsibilities

• Aider les clients en répondant à leurs demandes de renseignements, en leur fournissant des renseignements sur les produits et en leur préparant des soumissions.
• Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, courriel, télécopieur et portail en ligne.
• Assurer le suivi des commandes en cours et tenir les clients au courant de leur état d'avancement.
• Communiquer de manière proactive avec les clients au sujet de leurs commandes et consigner les renseignements pertinents.
• Tenir à jour des dossiers clients précis et bien organisés.
• Collaborer avec les services internes pour répondre aux demandes des clients et garantir une expérience client positive.

Skills

Service client

Communication

Organisation

Microsoft Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Quantum Management Services Ltd. à Montréal recherche un agent du service à la clientèle sur place pour un poste stable et à long terme. Salaire horaire de 23 CAD, avec avantages sociaux et REER, horaire de jour et 37,5 heures par semaine.

Vos responsabilités incluent aider les clients, traiter les commandes et assurer le suivi, tout en maintenant des dossiers clients précis et en travaillant en équipe pour offrir une expérience client positive.